Un site ne s'ouvre pas dans Safari Mac

Bonjour

Je rencontre depuis quelques jours un souci avec Leboncoin, étant sous Safari 14.1.2 avec un Mac Pro 5.1 tournant avec Mojave.

Y a t'il une solution pour continuer à utiliser Safari ou dois-je me résoudre à passer à firefox ou autre ?

Cordialement


Une erreur technique est survenue sur safari 14.1.2

[Titre Modifié par l’Hôte]

Parallels, macOS 10.15

Publiée le 28 déc. 2022 à 03h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 déc. 2022 à 05h49

Bonjour Jop351,


Je comprends mieux le problème avec votre capture d'écran.

Votre problème est récurent sur d'anciennes versions de Safari. Le forum d'assistance du bon coin a plusieurs discussions à ce sujet. Le développement ne semble plus prendre en compte les anciennes versions du navigateur.

https://communaute.leboncoin.info/post/une-erreur-technique-est-survenue-6272d56e6308173cd1cac1ad


Le problème n'étant donc pas Safari mais bien le site. Vous devriez contacter leur service client directement :

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360007576779-Comment-contacter-le-service-clients-leboncoin-


En attendant, vous pouvez toujours vous rendre sur le site via à un autre navigateur compatible.


S'il est possible de faire la MàJ de votre Mac vers une version plus récente, cela résoudrait le problème avec la dernière version de Safari.

Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple


Bàv,


12 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 déc. 2022 à 05h49 en réponse à jop351

Bonjour Jop351,


Je comprends mieux le problème avec votre capture d'écran.

Votre problème est récurent sur d'anciennes versions de Safari. Le forum d'assistance du bon coin a plusieurs discussions à ce sujet. Le développement ne semble plus prendre en compte les anciennes versions du navigateur.

https://communaute.leboncoin.info/post/une-erreur-technique-est-survenue-6272d56e6308173cd1cac1ad


Le problème n'étant donc pas Safari mais bien le site. Vous devriez contacter leur service client directement :

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360007576779-Comment-contacter-le-service-clients-leboncoin-


En attendant, vous pouvez toujours vous rendre sur le site via à un autre navigateur compatible.


S'il est possible de faire la MàJ de votre Mac vers une version plus récente, cela résoudrait le problème avec la dernière version de Safari.

Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple


Bàv,


Le 28 déc. 2022 à 08h56 en réponse à jop351

J'ai un doute sur le fait que Safari soit obsolète sur l'OS Mojave. Je n'ai malheureusement pas de machine à disposition avec une ancienne version de Safari pour tester de mon coté.


Leboncoin n'a retiré qu'Internet Explorer 11 des navigateurs supportés par leur site.

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360001304659-Leboncoin-ne-fonctionne-pas-sur-mon-appareil-que-faire-


Avez-vous testé avec Firefox (qui est le navigateur le plus maintenu pour d'ancienne version) ?

Si ça ne fonctionne pas non plus, je suppose que vous avez déjà effectué un redémarrage de la machine ?

Peut être qu'on bloqueur de pub perturbe le chargement du site.


Bàv,

Le 28 déc. 2022 à 10h40 en réponse à jop351

Vérifiez que l'application est encore la pour faire une désinstallation propre.

Depuis Safari → Réglages Extensions Puis sélectionnez Adblock et Désinstaller.


Vous n'avez plus du tout Adblock sur votre machine ?

Alors, supprimez à la racine le fichier AdBlock-2.safariextension

Je ne sais pas si cela va avoir une influence mais ça ne coute rien d'essayer !


Tenez-nous au courant.

Bàv,

Le 28 déc. 2022 à 09h20 en réponse à _Paul

Le site fonctionne bien avec Firefox à jour sur mon mac. J'ai visionné le lien cité et j'ai effectivement réalisé toutes ces manips.

En faisant une recherche spotlight avec Adblock j'ai ouvert ce dossier mis en pièce jointe.

Il semble que ce soit un "résidu" d'installation suite à changement de machine...

Cela peut'il avoir une incidence ??

Puis-je supprimer les fichiers de ce dossier Locales ?

Cdlt





Le 28 déc. 2022 à 10h55 en réponse à _Paul

Je viens de me rendre compte que ce dossier n'étais pas sur le disque système mais un autre disque contenant l'ancien OS de mon précédent Mac !!!!

J'ai bien sûr supprimé ce dossier qui ne peut avoir aucune influence sur le souci que je rencontre.

Pas d'Adblock sur le safari actuel.

Je sèche si je puis dire (avec la météo bien pluvieuse d'aujourd'hui !!)

Cdlt

Le 29 déc. 2022 à 09h30 en réponse à _Paul

Bonsoir


Encore merci Paul pour cette assistance.

Il y a du nouveau puisque ce soir "miracle" çà fonctionne à nouveau.

Je me suis connecté sur la communauté du Bonsoir et là d'autre personnes s'étaient également signalées.

J'ai mis un commentaire et le referai s'il le faut.

Encore merci à la communauté et à toi Paul.

Par avance Bonne Année 2023 à tous.

Cordialement.

Jacques

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Un site ne s'ouvre pas dans Safari Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.