iMessage occupe beaucoup d'espace de stockage iCloud

Bonjour à toutes et tous,


Je cherche un peu d'aide parce que je peine un peu à comprendre comment délester efficacement mon abonnement iCloud de mes iMessages qui prennent à eux seuls presque la totalité de mon petit espace de stockage.


Je constate dans "Gerer mon stockage" que je peux voir combien "pèse" chaque sauvegarde ou app et donc que mes messages (que je ne supprime jamais pèsent une tonne). J'ai beau aller dans mes conversations principales et supprimer les pièces que je pense volumineuse (Gifs inutiles, images, documents en doublons, liens) mais je ne constate AUCUN changement même pas un gain de 1 MO.


Je le fais depuis l'ordi ou le téléphone mais les pièces jointes se suppriment mal, je ne sais pas si ce sont les mémos vocaux auxquels je n'ai pas accès qui pèsent aussi et que je ne peux pas supprimer. Je suis un peu énervée et perdue parce que sur iCloud.com on ne peut pas accéder à la mémoire d'iMessage...


j'en viens à me demander s'il ne faudrait pas que je désactive et que je supprime avec l'optique de charger que certaines conversations sur iMessage (je ne sais même pas si cela est faisable)... mais je ne veux pas perdre mes conversations et surtout est ce que le problème ne sera pas le même ?


Qqn aurait-il une solution, tips ou aide ?


iCloud et iMessage : supprimer PJ volumineuses sans succès

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 déc. 2022 à 06h53

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 déc. 2022 à 07h35

Bonjour Shaaa,


Je t'avoue que j'ai aussi été amenée à faire le tri dans mon app Messages récemment, car iCloud pour Messages utilisait pas mal de place dans mon stockage iCloud. 


Pour ma part, j'ai vite trouvé l'origine du "problème". J'ai en effet une conversation de groupe sur laquelle des amis et moi échangeons énormément de photos, GIF, lien Internet, etc. Au début, j'avais décidé de supprimer une à une toutes les pièces jointes volumineuses, mais voyant que ça prenait trop de temps, j'ai décidé de supprimer la conversation en entière (sans la quitter). D'après ce que je comprends de ton post, cette solution ne sera peut-être pas la bonne pour toi, car tu sembles vouloir conserver tes messages.


Si tu veux voir quelle conversation prend le plus de place, tu peux aller dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Gérer le stockage du compte > Messages > Conversations principales. Une fois que tu auras trouvé quelles sont les conversations les plus volumineuses de ton app Messages, tu pourras supprimer les pièces jointes que tu ne souhaites pas conserver par conversation. Pour cela, va dans l'app Messages, ouvre la conversation de ton choix, clique sur le nom et la photo de ton contact, clique sur Tout en face de Photos, puis sur Sélectionner et sélectionne toutes les photos que tu souhaites supprimer. Ensuite, clique sur Supprimer. Tu peux aussi cliquer sur Enregistrer avant de cliquer sur Supprimer afin que des copies de ces pièces jointes soient enregistrées dans ton app Photos.  


Par contre, faire ce tri sera assez long. Les pièces jointes en elles mêmes prennent souvent peu de place, mais c'est leur accumulation qui finit par saturer le stockage. C'est sûrement pour cela que tu ne remarques pas de diminution au niveau du stockage utilisé par iCloud pour Messages après avoir supprimé certaines pièces jointes. Pour te donner un exemple, une de mes conversations est passée de 2,43 Go à 2,3 Go après que j'ai supprimé 84 photos envoyées ou reçues en pièces jointes. Ce tri manuel sera la seule solution pour libérer de l'espace si tu ne souhaites pas supprimer de conversation entière.


Je te confirme aussi que tu ne peux pas activer iCloud pour Messages pour certaines de tes conversations uniquement. Soit cette option est activée et toutes tes conversations sont synchronoisées avec iCloud. Soit cette option est désactivée et aucune de tes conversations n’est synchronisée avec iCloud, elles seront alors toutes stockées sur ton iPhone. Si tu décides de désactiver l’option iCloud pour Messages sur ton iPhone, tes messages seront stockés localement sur ton appareil. Il faut donc que tu aies suffisamment de stockage disponible sur ton iPhone pour pas que celui-ci ne se retrouve saturé. Pour désactiver l'option iCloud pour Messages il faut aller dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et désactiver l'option Synchroniser cet iPhone.


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée et bonnes fêtes 😊 !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 déc. 2022 à 07h35 en réponse à Shaaa

Bonjour Shaaa,


Je t'avoue que j'ai aussi été amenée à faire le tri dans mon app Messages récemment, car iCloud pour Messages utilisait pas mal de place dans mon stockage iCloud. 


Pour ma part, j'ai vite trouvé l'origine du "problème". J'ai en effet une conversation de groupe sur laquelle des amis et moi échangeons énormément de photos, GIF, lien Internet, etc. Au début, j'avais décidé de supprimer une à une toutes les pièces jointes volumineuses, mais voyant que ça prenait trop de temps, j'ai décidé de supprimer la conversation en entière (sans la quitter). D'après ce que je comprends de ton post, cette solution ne sera peut-être pas la bonne pour toi, car tu sembles vouloir conserver tes messages.


Si tu veux voir quelle conversation prend le plus de place, tu peux aller dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Gérer le stockage du compte > Messages > Conversations principales. Une fois que tu auras trouvé quelles sont les conversations les plus volumineuses de ton app Messages, tu pourras supprimer les pièces jointes que tu ne souhaites pas conserver par conversation. Pour cela, va dans l'app Messages, ouvre la conversation de ton choix, clique sur le nom et la photo de ton contact, clique sur Tout en face de Photos, puis sur Sélectionner et sélectionne toutes les photos que tu souhaites supprimer. Ensuite, clique sur Supprimer. Tu peux aussi cliquer sur Enregistrer avant de cliquer sur Supprimer afin que des copies de ces pièces jointes soient enregistrées dans ton app Photos.  


Par contre, faire ce tri sera assez long. Les pièces jointes en elles mêmes prennent souvent peu de place, mais c'est leur accumulation qui finit par saturer le stockage. C'est sûrement pour cela que tu ne remarques pas de diminution au niveau du stockage utilisé par iCloud pour Messages après avoir supprimé certaines pièces jointes. Pour te donner un exemple, une de mes conversations est passée de 2,43 Go à 2,3 Go après que j'ai supprimé 84 photos envoyées ou reçues en pièces jointes. Ce tri manuel sera la seule solution pour libérer de l'espace si tu ne souhaites pas supprimer de conversation entière.


Je te confirme aussi que tu ne peux pas activer iCloud pour Messages pour certaines de tes conversations uniquement. Soit cette option est activée et toutes tes conversations sont synchronoisées avec iCloud. Soit cette option est désactivée et aucune de tes conversations n’est synchronisée avec iCloud, elles seront alors toutes stockées sur ton iPhone. Si tu décides de désactiver l’option iCloud pour Messages sur ton iPhone, tes messages seront stockés localement sur ton appareil. Il faut donc que tu aies suffisamment de stockage disponible sur ton iPhone pour pas que celui-ci ne se retrouve saturé. Pour désactiver l'option iCloud pour Messages il faut aller dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et désactiver l'option Synchroniser cet iPhone.


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée et bonnes fêtes 😊 !


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iMessage occupe beaucoup d'espace de stockage iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.