Synchroniser suppression mails sur iPhone et iPad

Bonjour

Pour essayer de faire simple, il y a deux manières de consulter ses emails lorsque l'on passe par une application (Mail, Outlook, Gmail ou autre...)

• La méthode par prélèvement (ancienne méthode) - En utilisant le protocole POP qui permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur UN appareil.

Une fois les messages supprimés du serveur, ils ne sont plus accessibles sur un autre appareil.

 Le protocole POP vous permet de recevoir les messages sur un seul appareil et de les supprimer du serveur après le téléchargement. 

• La méthode par interrogation du serveur (la plus utilisée) - IMAP : le protocole IMAP permet de stocker les e-mails et les pièces jointes sur le serveur de messagerie, même après les avoir ouverts sur votre appareil (une tablette ou un téléphone, par exemple). Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et

d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez (iPhone et iPad dans votre cas).

Ces deux protocoles sont utilisé par les logiciels clients mail (dans votre cas Mail et Outlook)

Un compte mail = une adresse mail; peut être consulté sur plusieurs clients mais il faut qu'ils soient paramétrés en IMAP...

Avez-vous modifié des réglages dans vos applications clients Mail et/ou Outlook... Que ce soit sur votre iPhone, sur votre iPad ou encore sur votre laptop depuis l'apparition de ce problème ?