Récupérer identifiant Apple après changement de numéro

bjr j ai changer de numéro de téléphone Et je n arrive plus à récupérer mon identifiant appel Pour ouvrir mon iPad comment faire j ai deux identifiant du coup j ai connecté mes téléphones sur un et sur l autre ipad du coup je suis bloqué. Avec ce satanés numero impossible de donner le nouveau merci de l aider. Merci d avance


Problème numéro de téléphone

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iPad (10th gen) WiFi

Publiée le 29 déc. 2022 à 08h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 déc. 2022 à 01h35

Bonjour moreau32,


Si tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance enregistré avec cet identifiant Apple, il faudra que tu passes par une récupération de compte. Si tu souhaites te renseigner sur cette procédure, tu peux consulter l'article Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.


Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple. Il faudra que tu confirmes ton ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte. 


Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps. 


Tiens-nous au courant de la situation !


Bonne journée et bon réveillon. 🌟

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 déc. 2022 à 01h35 en réponse à moreau32

Bonjour moreau32,


Si tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance enregistré avec cet identifiant Apple, il faudra que tu passes par une récupération de compte. Si tu souhaites te renseigner sur cette procédure, tu peux consulter l'article Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.


Le processus de récupération de compte t'amènera à changer le mot de passe associé à ton identifiant Apple. Il faudra que tu confirmes ton ancien numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. De mémoire, tu verras de nouveau un message te proposant d'envoyer un code de validation sur ton ancien numéro, mais tu auras un petit lien sur lequel cliquer pour indiquer que tu n’y as plus accès. Tu auras alors la possibilité de renseigner un nouveau numéro de téléphone afin de recevoir les instructions pour la récupération de ton compte. 


Note que le processus de récupération de compte peut prendre du temps. 


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