Bonjour, j’ai récemment réinitialisé mon iPhone et mon numéro de téléphone de récupération n’est pu en fonction!! Et lorsque j’essaie de connecter mon compte Apple sa m’envoie un code sur ce même téléphone… que faire pour récupérer mon ancien Apple ID
iPhone 11, iOS 17
Bonjour Frankdesrosiers,
La récupération de compte nécessite ou un numéro de téléphone, auquel vous n’avez plus accès manifestement, ou un e-mail.
« essayez d’utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. » Donc, l’e-mail doit suffire.
« Après avoir sollicité une récupération de compte, vous recevrez un e-mail qui confirmera votre demande et qui vous indiquera la date et l’heure auxquelles vous pourrez normalement récupérer l’accès à votre compte. Il vous parviendra sous 72 heures. ».
Je n’ai jamais eu à le faire. Votre message d’hier matin risquait de ne jamais recevoir de réponse. Si mon indication est inappropriée, un autre intervenant pourra corriger.
bertrand1959.
Bonjour Frankdesrosiers,
La récupération de compte nécessite ou un numéro de téléphone, auquel vous n’avez plus accès manifestement, ou un e-mail.
« essayez d’utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. » Donc, l’e-mail doit suffire.
« Après avoir sollicité une récupération de compte, vous recevrez un e-mail qui confirmera votre demande et qui vous indiquera la date et l’heure auxquelles vous pourrez normalement récupérer l’accès à votre compte. Il vous parviendra sous 72 heures. ».
Je n’ai jamais eu à le faire. Votre message d’hier matin risquait de ne jamais recevoir de réponse. Si mon indication est inappropriée, un autre intervenant pourra corriger.
bertrand1959.
L’accès aux mails sans Apple ID, sauf mail iCloud, est possible.
Appelez Apple Assistance : 0 805 540 003.
Je suis désolé de ne pas savoir vous aider si vous n’avez plus de numéro de téléphone, de clé de récupération, de mail.
Ça ne fonctionne pas car ça me demande soit le numéro de téléphone ou ma clé de récupération que je n’ai manifestement pu.. et je n’ai pu accès a mon mail car je ne suis pas capable de connecter mon Apple ID
Changement de numéro de téléphone pour le facteur à 2 volers
