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iMac, 10.11

Publiée le 29 déc. 2022 à 09h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 déc. 2022 à 02h09

Bonjour viviane166dodo22, bienvenue dans la Communauté Apple !


Il arrive parfois que la connexion avec les serveurs du fournisseur de mail soit interrompue ou perdue et que le Mac doive donc télécharger de nouveau les e-mails.


La première chose à faire ça va être de laisser la fenêtre de Mail ouverte afin que la synchronisation et le téléchargement des nouveaux e-mails puisse se faire.


Si ça prend vraiment trop de temps, redémarre ton Mac et ouvre de nouveau Mail. C'est une étape très simple mais qui permet de régler pas mal de soucis.


Enfin, tu peux également éteindre ton Mac et le redémarrer en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Ce mode va désactiver les apps et les extensions qui pourraient gêner le bon fonctionnement du Mac. Si les e-mails se chargent correctement dans ce mode, éteins et rallume ton Mac normalement et le tour devrait être joué.


Reviens vers nous avec le plus de détails possible (modèle et année du Mac, sa version d'OS X ou de macOS actuelle...) si ça ne suffit pas et on essaiera de t'aider davantage.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 déc. 2022 à 02h09 en réponse à viviane166dodo22

Bonjour viviane166dodo22, bienvenue dans la Communauté Apple !


Il arrive parfois que la connexion avec les serveurs du fournisseur de mail soit interrompue ou perdue et que le Mac doive donc télécharger de nouveau les e-mails.


La première chose à faire ça va être de laisser la fenêtre de Mail ouverte afin que la synchronisation et le téléchargement des nouveaux e-mails puisse se faire.


Si ça prend vraiment trop de temps, redémarre ton Mac et ouvre de nouveau Mail. C'est une étape très simple mais qui permet de régler pas mal de soucis.


Enfin, tu peux également éteindre ton Mac et le redémarrer en mode sans échec : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Ce mode va désactiver les apps et les extensions qui pourraient gêner le bon fonctionnement du Mac. Si les e-mails se chargent correctement dans ce mode, éteins et rallume ton Mac normalement et le tour devrait être joué.


Reviens vers nous avec le plus de détails possible (modèle et année du Mac, sa version d'OS X ou de macOS actuelle...) si ça ne suffit pas et on essaiera de t'aider davantage.


Bonne journée !

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