Messages non visibles dans Mail Mac

Bonjour Yock29,

As-tu trouvé la cause qui génère cette situation ?

Je pense que ton adresse e-mail est configurée en POP. POP fonctionne en contactant le service de messagerie et en téléchargeant tous les nouveaux messages à partir de ce dernier. Une fois téléchargés sur ton appareil, ils sont supprimés du service de messagerie. Cela signifie qu'une fois le courrier téléchargé, il est possible d'y accéder uniquement à l'aide du même appareil.

Tu peux faire une Vérification des réglages de Mail, grâce au lien ci-joint.

Lorsque tu vas sur ton compte e-mail depuis Safari ou un autre moteur de Recherche, tu as accès à tous tes e-mails.

Si ton compte e-mail est configuré en POP, il faudra le changer en IMAP depuis ton compte.

En espérant que cela t'éclaire un peu plus.

Bonne journée.

Hello Yock29,

Si ton compte est bien en IMAP sur Mac maintenant, tu devrais effectivement voir tes mails 🤔.

Il serait intéressant de voir ce qu'il se passe avec une autre session utilisateur sur ton Mac. Voir si le problème se reproduit sur une autre session permet de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal. Je te laisse jeter un œil à l'article suivant pour savoir comment créer un deuxième compte, si tu n'en as pas :

• Ajouter un utilisateur ou un groupe sur Mac

Sur le deuxième compte, configure ton adresse email, et attends quelques minutes le temps que les mails descendent du serveur sur le Mac. Est-ce qu'il te manque toujours des mails dans ce cas-là ?

S'il te manque toujours des mails, je me dis qu'il serait judicieux de contacter ton fournisseur de compte mail, pour vérifier que les paramètres de ton adresse sont corrects, s'il y a une limite d'appareils sur lequel elle peut être connectée, etc.

Tiens-nous au courant ❄️.

Bonjour Yock29,

Génial ! Ravie d'apprendre que tout est maintenant rentré dans l'ordre

Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.

N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous. 

Bonne journée !