Échec installation mise à jour iPhone

La mise à jour de iOS 16.2 se télécharge sur le téléphone de mon amie mais lorsqu’elle l’installe ça met impossible et on a tout essayé. Si quelqu’un aurait une vrai solution



iOS 16.2 impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 31 déc. 2022 à 03h32

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 janv. 2023 à 02h23

Bonjour Laura09_,


Si ton amie n'arrive toujours pas à mettre à jour son iPhone, je lui recommande de s'aider de l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour, qui semble correspondre à sa situation. Je pense notamment à la partie Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour qui propose plusieurs options que ton amie peut tenter.


En espérant que cet article lui sera utile ! Rappelle-lui qu'il est conseillé de faire une sauvegarde de son iPhone avant de le mettre à jour, juste au cas où.


Tiens-nous au courant.


Belle journée et bonne année. ❄️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 janv. 2023 à 02h23 en réponse à Laura09_

Bonjour Laura09_,


Si ton amie n'arrive toujours pas à mettre à jour son iPhone, je lui recommande de s'aider de l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour, qui semble correspondre à sa situation. Je pense notamment à la partie Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour qui propose plusieurs options que ton amie peut tenter.


En espérant que cet article lui sera utile ! Rappelle-lui qu'il est conseillé de faire une sauvegarde de son iPhone avant de le mettre à jour, juste au cas où.


Tiens-nous au courant.


Belle journée et bonne année. ❄️

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Échec installation mise à jour iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.