Bonjour,
j’ai vendu une apple watch serie 3 sur vinted.
bien que j’ai réinitialiser (déjumeler) la montre et retirer de mon compte « localiser » la nouvelle utilisatrice n’arrive pas a la connecter.
est-ce que vous avez une solution?
merci d’avance
Impossible de jumeler une apple watch d’occasion
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch
Bonjour Alex_dubos,
Merci pour la capture d'écran, celle-ci est très utile.
Il semble que le verrouillage d'activation soit activé sur l'Apple Watch. Cela peut arriver si tu as réinitialisé l'Apple Watch directement à partir de l'app Réglages de celle-ci et au lieu de procéder au déjumelage à partir de l'app Watch de ton iPhone.
Tu vas pouvoir désactiver le verrouillage d'activation à distance, même sans avoir l'Apple Watch avec toi.
Pour cela, il faut :
Une fois que tu auras supprimé le verrouillage d'activation de l'Apple Watch, la personne à qui tu l'as vendue devrait pouvoir la jumeler avec son propre iPhone.
Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 😊 !
Bonjour Alex_dubos,
On n'est d'accord que tu ne vois pas ton Apple Watch dans la liste de tes appareils sur iCloud.com ? Il est possible que l'Apple Watch soit liée à un autre identifiant Apple.
En as-tu un autre à tout hasard ? Si oui, vérifie que ton Apple Watch n'y est pas liée.
Tu peux aussi tenter de lancer une demande d'aide sur le site Apple : Demander une assistance supplémentaire pour déverrouiller l’appareil.
J'espère que ça va marcher.
Bonne journée !
Bonjour Alex_dubos,
Est-ce que l'utilisatrice pourrait te dire ce qui l'empêche de se connecter ?
Est-ce qu'elle voit un message d'erreur quand elle tente la connexion ? Si oui, pourrais-tu nous le communiquer ?
Tiens-nous au courant ! Belle journée et merveilleuse année 2023.💫
Cela a déjà été fait mais ca ne marche toujours pas
Jumeler Apple Watch d'occasion
