Photos floues la nuit sur iPhone

Bonjour, lorsque je prends une photo (la nuit) avec mon iPhone 13 Pro Max que ce soit sur Snapchat ou l’appareil photo, lorsque il y a un point lumineux sur la photo (une lampe, des lumières de Noël etc) il y a comme des énormes reflets sur ce dernier et cela gâche la photo. J’ai déjà nettoyé bien correcteur les objectifs et le résultat reste le même. J’ai testé avec 2 autres iPhones 13 et 11 et eux n’ont pas ce problème là.

une aide ?

merci


Photos flou la nuit

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13 Pro Max

Publiée le 1 janv. 2023 à 11h31

Répondre
1 réponse

Le 2 janv. 2023 à 00h37 en réponse à emad256

Bonjour


Ce n'est en effet pas normal.


Pouvez-vous rebooter votre iPhone (pas de perte de donnée) en suivant ceci :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

et refaire un essai.

Si il s'agit d'un problème logiciel, le problème devrait être réglé...


Si cela persiste je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

Apple Support


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

Apple Support


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Photos floues la nuit sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.