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Prélèvement Apple inconnu

Bonjour, je suis prélevée de 39,99€ tous les 27 du mois et ne pense pas avoir modifié quoi que ce soit. J'ai aussi 2,99€ pour le cloud donc je ne trouve pas à quoi correspond ce prélèvement. Une idée ?

merci


prélèvement inexpliqué

[Titre Modifié par l’Hôte]


MacBook Pro

Publiée le 3 janv. 2023 à 21h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 janv. 2023 à 00h48

Bonjour,


Avez vous déjà consulté l’historique de vos achats sur le site reportaproblem.apple.com ?


  1. Accédez à reportaproblem.apple.com.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Une liste d’achats apparaît. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissez un membre de la famille.
  4. Pour afficher le reçu complet, avec les taxes, touchez ou cliquez sur la date. Plusieurs achats, notamment des abonnements, peuvent être regroupés en un seul prélèvement.


Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


En espérant que cela pourra vous aider

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 janv. 2023 à 00h48 en réponse à laliem13

Bonjour,


Avez vous déjà consulté l’historique de vos achats sur le site reportaproblem.apple.com ?


  1. Accédez à reportaproblem.apple.com.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Une liste d’achats apparaît. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissez un membre de la famille.
  4. Pour afficher le reçu complet, avec les taxes, touchez ou cliquez sur la date. Plusieurs achats, notamment des abonnements, peuvent être regroupés en un seul prélèvement.


Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


En espérant que cela pourra vous aider

Prélèvement Apple inconnu

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