Prélèvement Apple inconnu

Question

Niveau 1

4 points

Prélèvement Apple inconnu

Bonjour, je suis prélevée de 39,99€ tous les 27 du mois et ne pense pas avoir modifié quoi que ce soit. J'ai aussi 2,99€ pour le cloud donc je ne trouve pas à quoi correspond ce prélèvement. Une idée ?

merci

prélèvement inexpliqué

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro

Publiée le 3 janv. 2023 à 21h52

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Answer 1

Réponse la mieux classée

TricotRaye_

Niveau 6

10 071 points

Le 4 janv. 2023 à 00h48 en réponse à laliem13

Bonjour,

Avez vous déjà consulté l’historique de vos achats sur le site reportaproblem.apple.com ?

Accédez à reportaproblem.apple.com.
Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
Une liste d’achats apparaît. Pour voir les achats des membres de la famille, sélectionnez le bouton Identifiant Apple et choisissez un membre de la famille.
Pour afficher le reçu complet, avec les taxes, touchez ou cliquez sur la date. Plusieurs achats, notamment des abonnements, peuvent être regroupés en un seul prélèvement.

Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)

En espérant que cela pourra vous aider

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Prélèvement Apple inconnu

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