Bonjour claireW,
Je ne suis encore jamais tombée sur le message d'erreur que tu mentionnes dans ton post. J'aurais donc besoin de clarifier certains points avec toi afin de pouvoir t'aider au mieux.
- Pourrais-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur ?
Cela nous permettra de mieux comprendre la situation.
- Peux-tu aussi nous dire si la session sur laquelle tu essayes d'installer une app est un compte administrateur, standard, etc. ?
Tu peux le vérifier en allant dans > Réglages du système > Utilisateurs et groupes et en regardant ce qui est écrit en bas du nom de ta session.
- Essayes-tu d'installer une app à partir de l'App Store ou bien à partir d'un site tiers lorsque le souci se produit ?
Sache que pour installer une app sur le Mac, il faut obligatoirement entrer le mot de passe de la session ou d'une session administratrice. Ce n'est pas parce que tu as activé l'option Se connecter automatiquement en tant que et désactivé l'option Exiger un mot de passe, que le mot de passe de session ne sera plus demandé lorsque tu installes une app. Tu as donc forcément un mot de passe de session qu'il te faut communiquer si tu souhaites pouvoir installer une app.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !