Coupure d'image Apple TV

Bonjour Biloute_de_la_rade,

A vous lire, malgré la conformité de votre installation électrique, il semblerait que vous soyez victime d'une sur/sous tension. Regardez peut-être du côté d'une prise électrique protégée pour isoler, du moins des surtensions, votre installation audio-vidéo. Une brève recherche Google (prise lisseur de courant anti surtension) vous donne des résultats shopping pour une dizaine d'euro déjà.

Redites nous !

Donc vous n’avez aucun problème électrique de distorsion énergétique chez vous qui réclamerai de utiliser un onduleur online ou Interactive-Line à double conversion et non Interactive-Line ? (Je suppose que vous avez accès un oscilloscope pour le vérifier) et vérifier la mise à la terre par la même occasion pour chaque prise.

Et vous avez essayé en débranchant votre onduleur pour voir ?

J’ai une cliente qui vit à proximité de l’ascenseur ce qui fait que le réseau wi-fi ne fonctionne pas il a fallu tout passer en filaire pour pouvoir résoudre un problème de champ électromagnétique. J’ai un autre client qui utilise les réseaux CPL ce qui provoquerait des anomalies sur ses consoles de jeux.

Dans votre sujet d’origine vous aborder des problèmes d’infrastructures la plupart des utilisateurs n’aborde même pas ces sujets. Vous expliquer avoir tout vérifié je dirais qu’ils ne vous reste plus qu’à contacter le service de garantie et de demander le remplacement du périphérique.

• Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Il faudra regarder du côté de votre routeur Internet et définir des règles de priorité pour vos Apple TV, profiter par la même occasion pour vérifier s’il existe des mises à jour de sécurité.

À tout hasard je souhaiterais savoir pourquoi vous avez pris un onduleur Line-Interactive ?

• https://www.eaton.com/fr/fr-fr/catalog/backup-power-ups-surge-it-power-distribution/onduleur-eaton-ellipse-pro.html

Merci pour le retour d’information et bonne continuation 🍿