Pas de connexion Wi-Fi iPhone

Bonjour sylvia83,

Merci pour ton retour.

Je te laisse suivre les conseils d'OceanVoyager et de Rocket pour voir si cela t'aide à résoudre ton souci. N'hésite pas à nous tenir au courant si tu as besoin de plus d'aide dès que tu auras pu faire ces vérifications.

Bonne journée et bonne année 2023 😊!

Bonjour sylvia83,

Je vois que tu as consulté l'article Vous connecter à un réseau Wi-Fi sur votre iPhone.

Que se passe-t-il quand tu essayes, as-tu un message d'erreur ? N'hésite pas à nous fournir une capture d'écran en masquant d'éventuelles infos persos.

Je t'invite à consulter l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone. Tu y trouveras les différentes étapes à vérifier.

Dans ton titre, tu fais allusion à "Pas de connexion wifi dans mes magasins".

Essayes-tu de te connecter à des réseaux ouverts ou as-tu besoin de mots de passe ?

Dis-nous !

Bon dimanche.

Bonjour sylvia83,

Si ton iPhone peut se connecter au réseau Wi-Fi de ton domicile, c'est qu'il fonctionne correctement.

Est-ce que ton iPhone a déjà été connecté au réseau Wi-Fi de ce magasin ?

Si ce n'est pas le cas, je t'invite à te renseigner auprès du magasin afin de savoir comment se connecter à ce réseau.

Dans les lieux publics, il arrive qu'une inscription à un formulaire ou à une page d’inscription soit nécessaire pour accéder au réseau Wi-Fi.

Par ailleurs, si tu souhaites accéder à une app sans passer par le Wi-Fi, mais via la 4G, il faudrait vérifier dans Réglages > l'app en question > si l'option Données cellulaires est activée. Cela peut être la raison pour laquelle tu n'arrives pas à accéder aux apps sans le Wi-Fi.

Tiens-nous au courant !

Belle journée et merveilleuse année 2023.💫