Apple Music ne fonctionne pas avec partage familial

Un membre c’est inscrit à Apple Music familial et j’ai joins la famille , depuis je reçois le message connexion impossible lorsque je cherche une chanson pourquoi mon Apple Music ne fonctionne plus depuis mon essaie d’un mois gratuit depuis que j’ai joins une famille musicale apple



Pourquoi je fais parti d’un groupe familial et que quand je cherche une chanson c’est écrit connexion impossible nous avons souscrit à un Apple Music familial et depuis plus rien ne fonctionne pour moi

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 16

Publiée le 6 janv. 2023 à 14h31

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 janv. 2023 à 03h32

Bonjour Domi-43,


Confirmes-tu que tu es bien dans le partage familial ?


Dans l'article Configuration du partage familial, est dit au chapitre Rejoindre un groupe familial :


il peut vous être demandé de vérifier les informations de votre compte et de choisir les fonctionnalités ou services configurés par votre famille que vous souhaitez rejoindre.

As-tu choisi les services proposés ?


Si tu vas dans Réglages > Ton Nom > Abonnements, vois-tu ton précédent abonnement à Apple Music ? S'il est actif en version individuel, c'est peut-être là le souci. Peux-tu le déconnecter ?


Ne change rien si ton abonnement apparaît en familial.


Dis-nous !


Bon dimanche.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 janv. 2023 à 03h32 en réponse à Domi-43

Bonjour Domi-43,


Confirmes-tu que tu es bien dans le partage familial ?


Dans l'article Configuration du partage familial, est dit au chapitre Rejoindre un groupe familial :


il peut vous être demandé de vérifier les informations de votre compte et de choisir les fonctionnalités ou services configurés par votre famille que vous souhaitez rejoindre.

As-tu choisi les services proposés ?


Si tu vas dans Réglages > Ton Nom > Abonnements, vois-tu ton précédent abonnement à Apple Music ? S'il est actif en version individuel, c'est peut-être là le souci. Peux-tu le déconnecter ?


Ne change rien si ton abonnement apparaît en familial.


Dis-nous !


Bon dimanche.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Apple Music ne fonctionne pas avec partage familial

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.