Diagnostics Apple ne se lance pas sur Mac

je n'arrive pas lancer Apple Hardware Test pour vérifier mon iMac 2017


Apple Hardware Test

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″, macOS 10.13

Publiée le 9 janv. 2023 à 10h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 janv. 2023 à 04h17

Bonjour barouk,


Est-ce que la manipulation que tu as faite, correspond à ce qui est décrit ici : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR) ?


Je t'invite également à regarder les 2 points en bas de page, si vraiment, tu ne parviens pas à lancer Diagnostic Apple.


Quel genre de problème rencontre ton Mac pour que tu doives faire ce genre de test matériel ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 janv. 2023 à 04h17 en réponse à barouk

Bonjour barouk,


Est-ce que la manipulation que tu as faite, correspond à ce qui est décrit ici : Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR) ?


Je t'invite également à regarder les 2 points en bas de page, si vraiment, tu ne parviens pas à lancer Diagnostic Apple.


Quel genre de problème rencontre ton Mac pour que tu doives faire ce genre de test matériel ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !


Le 12 janv. 2023 à 08h31 en réponse à barouk

Rebonjour, mon pb est résolu, j'ai réussi en Ethernet à me connecter sans pb le Hardwaure test n'a détecté aucun pb.

Cependant, vu que mon HD a été vérifié et que le résultat m'a indiqué "prudence" je reste dans le doute quant à la bonne santé de mon disque dur alors que le SSD (fusion drive ) était indiqué bon état; je surveille donc mon disque dur .

bonne journée et encore merci


Le 12 janv. 2023 à 00h14 en réponse à barouk

Bonjour barouk,


Je trouve étonnant que tu sois limité au niveau du nombre de caractères à insérer.

On sait que les mots de passe des réseaux Wi-Fi peuvent être très longs.


Aurais-tu la possibilité de te connecter avec un câble Ethernet ?

Ou de changer le mot de passe pour en mettre un plus court (quitte à le changer juste pour faire ton diagnostic et remettre celui à 14 chiffres après).


Si cela n'est pas envisageable, change de réseau Wi-Fi.

Je ne suis pas sûre qu'un partage de connexion depuis un téléphone soit pris en charge, mais honnêtement tu peux tenter la manip.


Bonne journée !

Le 11 janv. 2023 à 04h02 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA

merci pour ta réponse en fait je voulais utiliser diagnostic apple pour connaitre l'état de santé de mon imac 2017 fusion drive acheté récemment d'occasion ; j'ai utilisé un log de verif de l'état de santé du disque dur qui me signale "prudence" en qui concerne le Hdd sata alors que ssd est "bon état"; je lance donc hardware test en appuyant sur touche D j'arrive bien sur la page de connexion mais je ne peux y taper que les premiers chiffres de ma connexion wifi donc impossible de lancer test si tu as une idée merci de me renseigner

à toi aussi excellente journée

Le 11 janv. 2023 à 04h20 en réponse à barouk

Bonjour barouk,


Si tu n'arrives toujours pas à rentrer le mot de passe du Wi-Fi, il se peut que ton clavier soit configuré en Qwerty (en anglais).


Je te propose de tenter de rentrer le mot de passe en suivant cette configuration de clavier :  Comment identifier la version d’un clavier.


Alors, ça donne quoi ?


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Bonne journée !

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