Code pour mise à jour iPhone

Bonjour,

Je n'arrive pas à lancer la mise à jour logicielle sur mon iphone XR (actuellement sous iOS 14.8.1).

Lorsque je clique sur la MAJ disponible (iOS 16.2), je dois entrer un code mais je ne sais pas à quoi cela correspond... ce n'est pas le mot de passe de mon compte Apple (qui fonctionne toujours par ailleurs, par exemple sur le site web) ni mon code de déverrouillage du téléphone.

J'ai le même souci si j'essaie de réinitialiser mon mot de passe via reglage>(mon nom)>Mot de passe et sécurité : mon mot de passe actuel Apple ne fonctionne pas, mais on ne me propose jamais d'option pour réinitialiser..

Avez-vous des idées du code attendu pour la mise à jour?

Merci pour votre aide!

code pour mise à jour logicielle iphone

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