Contacter Apple pour échanger produit sous garantie

Je doit joindre le store d’Aix en Provence (c est Apple care qui me renvoi vers eux), sauf qu ils sont injoignables par téléphone et je ne trouve pas de lien pour les joindre par mail (hors le service Apple care me dit qu il est possible de le faire)

et il semblerait que seul eux peuvent résoudre mon problème.

Problème échange produit sous garantie

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