Connexion impossible avec le HomePod
Je viens d’acheter un HomePod dans un magasin mais il était en expo. Il me dit : il y a un problème de wifi et d’aller sur l’app maison.
mais il ne le trouve pas
que dois-je faire du coup?
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Bonjour Dams55, si Siri du HomePod dit qu'il y a un problème de Wi-Fi c'est que le HomePod a certainement été configuré par le magasin pour fonctionner avec le Wi-Fi du magasin. L'HomePod est donc lié à un identifiant Apple
Voyez pour réinitialiser l'HomePod, débranchez la prise de l'HomePod et attendez 10 secondes.
Rebranchez le HomePod, patientez encore 10 secondes puis posez un doigts sur le dessus de l'HomePod (ne retirez pas le doigts) , une lumière blanche tourne, puis la lumière devient rouge, puis Siri du HomePod annonce qu'il va se réinitialiser, puis le Homepod fera 3 bips et là vous pourrez retirer votre doigts de l'HomePod.
Lorsque le HomePod sera réinitialisé, sur votre iPhone vérifiez que le Bluetooth soit activé et le Wi-Fi aussi, approchez votre iPhone au plus près de l'Homepod, l'iPhone devrait détecter le Homepod en affichant une fenêtre proposant de le configurer.
Il est aussi possible de configurer l'HomePod ave l'App Maison.
Si cela ne fonctionne pas retournez le HomePod au magasin en expliquant que l'HomePod a été configuré avec un identifiant Apple et qu'il n'a pas été supprimé de l'identifiant Apple.
Titicool
