Bonjour,
j’essaye de supprimer un moyen de paiement sur mon compte Apple, cependant, lorsque je fais la manip, j’ai un message qui m’indique que mon mode de paiement ne peut pas être supprimé car j’ai au moins un abonnement actif. Mon dernier abonnement actif a expiré en décembre 2022, donc je n’ai plus rien.
Suppression moyen de paiement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour matthias21,
Si tu n'as plus aucun abonnement en cours, tu ne devrais pas avoir ce message et tu devrais être en mesure de supprimer ton moyen de paiement.
Si tu as bien regardé dans Réglages > ton nom > Abonnements et qu'il n'y a absolument plus rien dans la partie "active", je te recommande d'appeler directement les conseillers de l'assistance Apple.
Ils pourront vérifier avec toi s'il existe un abonnement qui n'apparaitrait pas (même si je trouve cela bizarre).
Est-ce que tu fais partie d'un partage familial ?
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour matthias21,
Si tu n'as plus aucun abonnement en cours, tu ne devrais pas avoir ce message et tu devrais être en mesure de supprimer ton moyen de paiement.
Si tu as bien regardé dans Réglages > ton nom > Abonnements et qu'il n'y a absolument plus rien dans la partie "active", je te recommande d'appeler directement les conseillers de l'assistance Apple.
Ils pourront vérifier avec toi s'il existe un abonnement qui n'apparaitrait pas (même si je trouve cela bizarre).
Est-ce que tu fais partie d'un partage familial ?
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Mode de paiement Apple ne se supprime pas
