Clavier déverouillage SIM invisible iPhone

Bonjour lerandohobbit,

C'est vraiment étrange ce qu'il se passe. Ton iPhone a-t-il subi un choc ou été en contact avec un liquide ? Vu que ton iPhone affiche un écran noir, on ne pourra pas accéder à l'iPhone.

Je pense que cette page devrait t'aider : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué, celle-ci propose les étapes à faire afin d'éventuellement corriger la situation.

Tu peux aussi essayer de faire une mise à jour forcée en t'aidant de cette page : Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Par contre, au vu du mode sur lequel est bloqué ton téléphone, tu risques de perdre tes données vu que l'on ne peut pas faire de sauvegarde avant.

N'hésite pas à nous dire si cela t'a aidé. 

Bonne journée !

Bonjour lerandohobbit,

Merci pour ton retour et pour les précisions apportées.

As-tu pu réaliser les étapes de dépannage proposées dans l'article Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR) comme te l'a conseillé Rocket ? Si tu ne l'as pas fait, je te conseille de le faire car ces étapes devraient pouvoir t'aider à résoudre ton souci s'il est d'ordre logiciel.

Par contre, si le problème persiste après que tu aies réalisé les étapes de dépannage en question, il est probable que le problème soit d'ordre matériel, notamment si cela a commencé après que ton iPhone soit tombé dans la neige. Le cas échéant, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux qu'elles sont les options de réparation disponibles : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée 😊 !

Bonjour lerandohobbit,

Super et bravo, la persévérance a payé.

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous pour dire ce qui a fonctionné. 

Si tu as d’autres questions, n’hésite pas. 

Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫