Éléments dans l'app Maison indisponibles sur Apple Watch

Bonjour Dylno85,

Merci pour ces nouvelles infos.

Puisque cela marche sans soucis sur ton iPad, on peut facilement estimer que ta veilleuse n'est pas à remettre en cause.

C'est sûrement juste un problème de réseau, de communication depuis ta montre.

Au niveau de ton iPhone, comment cela se passe-t-il ? Vois-tu également "indisponible" ?

Je suis du même avis que Sunnydale pour le redémarrage de ta montre, je ferais également celui de l'iPhone.

Cela permettra de rétablir les connexions entre tous les appareils. Tes scènes apparaitront sûrement.

Ce que je fais de temps en temps, c'est aussi d'éteindre à l'interrupteur (donc physiquement) ta veilleuse, attendre quelques secondes à peine et la rallumer.

Cela peut aussi aider.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour Dylno85,

Merci pour ton retour.

Je possède plusieurs accessoires HomeKit chez moi. J'ai donc fait le test avec mon Apple Watch et je peux allumer et éteindre mes accessoires HomeKit à partir de l'app Maison de mon Apple Watch.

Pour la suite, je te conseille de déjumeler ton Apple Watch de ton iPhone, puis de les rejumeler afin de voir si cela résout le souci.

• Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR).
• Configuration de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).

En principe, l'Apple Watch est sauvegardée lors du déjumelage, mais n'hésite pas à faire une sauvegarde avant pour plus de sécurité : Sauvegarde des données de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).

Si le souci persiste après le déjumelage et le rejumelage, je pense qu'il serait utile de supprimer ta veilleuse de l'app Maison, puis de l'y ajouter à nouveau (même si le problème ne se produit qu'avec ton Apple Watch). Si tu es passé par une app tierce pour ajouter ta veilleuse à l'app Maison, il faudra que tu passes par cette app tierce pour supprimer la veilleuse. Pour cela, je te conseille de consulter le guide d'utilisation de ton accessoire.

Pour te donner un exemple, je possède une lampe Philips Hue que j'ai ajouté à l'app Maison à partir de l'app Hue. Pour supprimer cette lampe, je dois aller dans l'app Hue > Paramètres > Lumières, cliquer sur la lampe en question et cliquer sur Effacer et sur Supprimer la lumière. Pour la rajouter, je dois retourner dans l'app Hue > Paramètres > Lumières et cliquer sur le bouton +. Une fois ma lampe ajoutée à l'app Hue, elle est ajoutée automatiquement à l'app Maison de mon iPhone.

Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 😊 !

Bonjour Dylno85,

Dans un premier temps, peux-tu nous renseigner sur la version logicielle installée sur ton Apple Watch ? Assure-toi qu'elle est bien à jour dans l'app Watch sur ton iPhone > Ma montre > Général > Mise à jour logicielle.

Ensuite, si elle est à jour, je te propose de faire un redémarrage de cette dernière en t'aidant des indications données dans cet article : Redémarrer votre Apple Watch - Assistance Apple (FR). C'est une manipulation simple qui peut aider à résoudre certains bugs.

Si tu es toujours en difficulté, n'hésite pas à nous en dire plus sur la situation. Il serait intéressant de savoir si tu possèdes d'autres accessoires connectés avec ton domicile qui rencontrent ce souci sur ton Apple Watch ou si la veilleuse en question est un cas isolé.

En attendant ton retour, je te souhaite une belle journée. ✨

Hello Dylno85,

C'est super si tout est finalement rentré dans l'ordre. On ne pense pas toujours à redémarrer ces appareils, et pourtant, ça résout pas mal de petits bugs passagers 😉.

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée et meilleurs vœux pour la nouvelle année ✨.