Bonjour,
j'utilisais jusqu'à présent mail pour lire mon courrier mais mon compte Neuf.fr ne fonctionne plus sur mail. Quand je vérifie l'état du compte voici le message qui apparait :
Les connexions au serveur « smtp.sfr.fr » sur les ports par défaut ont expiré.
Comment puis-je faire pour le reconnecter ?
Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour DenisJean,
Pour commencer, je te conseille de réaliser les consignes de l'article Si un serveur de messagerie refuse vos identifiants de connexion sur Mac - Assistance Apple (FR).
Il faudrait aussi que tu ailles dans l'app Mail > Mail (dans la barre des menus) > Réglages ou Préférences > Comptes, que tu cliques sur le compte qui pose souci, puis sur Réglages du serveur et que tu t'assures que les informations concernant le serveur d'envoi sont correctes. Tout est expliqué plus en détail sur l'article Vérifier le serveur d’envoi d’un compte de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR). Tu peux utiliser le site Mail – Assistance Apple officielle pour vérifier les réglages de ton compte de messagerie à condition que ton fournisseur d'e-mail ait communiqué les informations à Apple.
Je te laisse déjà faire cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 😊 !
Bonjour DenisJean,
Pour commencer, je te conseille de réaliser les consignes de l'article Si un serveur de messagerie refuse vos identifiants de connexion sur Mac - Assistance Apple (FR).
Il faudrait aussi que tu ailles dans l'app Mail > Mail (dans la barre des menus) > Réglages ou Préférences > Comptes, que tu cliques sur le compte qui pose souci, puis sur Réglages du serveur et que tu t'assures que les informations concernant le serveur d'envoi sont correctes. Tout est expliqué plus en détail sur l'article Vérifier le serveur d’envoi d’un compte de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR). Tu peux utiliser le site Mail – Assistance Apple officielle pour vérifier les réglages de ton compte de messagerie à condition que ton fournisseur d'e-mail ait communiqué les informations à Apple.
Je te laisse déjà faire cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 😊 !
Bonjour,
merci de cette réponse que je garde précieusement au cas où.
J'ai résolu le problème en supprimant le compte qui posait problème puis en le reconnectant et cela a fonctionné.
Je ne comprends pas pourquoi, le compte SFR n'a plus été reconnu tout d'un coup.
Bonne soirée.
Bonjour DenisJean,
Merci de ton retour et de nous faire part de la solution que tu as trouvée 🤩 !
Je ne pourrais pas te répondre pourquoi, mais supprimer/connecter ton compte a été efficace !
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Reconnecter compte SFR Mail avec Mail sur Mac
