Incapacité de refaire l'installation de Mac

Bonjour, j'ai un Imac de 2009 qui traine dans un coin depuis un moment que je voudrai me débarrasser et qui pourra peut être re faire un heureux.

J'ai donc effacé le disque "Macintosh HD" Tout c'est bien passé mais quand je fait réinstaller OS X (Mavricks) et qu'il me demande mon ID impossible de me connecter, alors que j'ai d'autre ordinateur connecté avec cette ID. Il m'indique "identifiant apple ou mot de passe incorrect"

Je suis donc dans l’incapacité de refaire l'installation.


Avez vous une idée de comment résoudre ce problème ?


réinstaller un imac de 2009

[Titre Modifié par l’Hôte] c

Publiée le 25 janv. 2023 à 02h44

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Publiée le 26 janv. 2023 à 09h32

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11 réponses

Le 27 janv. 2023 à 02h05 en réponse à sureau56

Bonjour sureau56 !


Je pense que c'est dû au fait que ton Mac et sa version d'OS X commencent à dater.


Parfois, il suffit de confirmer la date pour relancer la connexion.


Pour ça, reste dans la partition de récupération et ouvre le Terminal.


Entre le mot date et clique sur la touche Entrée.


Sur la ligne suivante, il va falloir entrer la commande suivante date -u mmjjhhmmaa (mois/jour/heure/minutes/année). Par exemple, au moment où j'écris, ça va donner date -u 0127100223 (janvier/27/10h02/2023).


Clique de nouveau sur Entrée, sors du Terminal et essaie de nouveau de réinstaller OS X.


Si ça ne suffit pas, il faudra peut-être passer par une clé bootable : Création d’un programme d’installation amorçable pour macOS - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

Le 27 janv. 2023 à 00h22 en réponse à sureau56

Salut sureau56,


Comme tu n'as pas de souci avec ton identifiant Apple, je vois deux possibilités à la situation que tu décris, du coup : soit ton Mac est lié à un autre identifiant Apple, ou alors comme tu es sur la partition de récupération, il est possible que la méthode de saisie du clavier soit passée en QWERTY (même si ton clavier physique est, lui, bien AZERTY).


As-tu eu un autre identifiant Apple par le passé ? Si oui, n'hésite pas à tester cet identifiant pour voir si ça aide.


Si c'est plutôt lié au clavier, il faudra taper ton mot de passe comme tu avais un clavier QWERTY. Tu pourras taper sur les touches de ton clavier en comparant avec cette photo. Pour les chiffres qui se trouvent dans ton mot de passe, il ne faudra pas cliquer sur la touche MAJ en même temps 😉 :

Ça donne quoi avec ça ?


Passe une bonne journée ❄️.

Le 27 janv. 2023 à 03h29 en réponse à sureau56

Re, sureau56 !


Du coup, comme mes suppositions étaient à côté de la plaque, je pense que la piste de la clé bootable proposée par @thomas185 est celle qui pourra t'aider 🧐.


Mountain Lion et Maverick ne semblent effectivement plus disponibles pour la création d'une clé bootable, mais je vois qu'El Capitan l'est toujours.

En jetant un œil à la page Identification de votre modèle d’iMac, je vois qu'El Capitan, voire peut-être High Sierra, serait compatible avec ton Mac, dépendant de son modèle exact. Donc n'hésite pas à faire la clé bootable avec El Capitan, pour voir si ça aide.


Si tu es toujours coincé avec tout ça, je pense qu'il serait judicieux de voir avec un spécialiste informatique directement. Il pourra regarder plus en détails ce qu'il se passe avec le Mac et ce qu'il est possible de faire.

Je n'aurai pas de suggestions à te faire par contre, je n'en connais pas moi-même, car je n'ai jamais eu l'occasion d'avoir à faire appel à un spécialiste informatique 🙈.


À bientôt.

Le 26 janv. 2023 à 06h13 en réponse à sureau56

Bonjour sureau56,


Pour mieux t'aider, pourrais-tu nous envoyer une photo de l'écran où l'identifiant est demandé ? Tu pourras nous envoyer une photo avec le message d'erreur si tu le souhaites. Si tes informations personnelles apparaissent sur la photo, je te conseille de les effacer au préalable.

Si tu es certain de l'identifiant auquel le Mac était connecté, tu pourras le tester ainsi que le mot de passe sur le site Apple : Identifiant Apple, afin de voir s'il n'y aurait pas un souci de mot de passe.


Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫

Le 27 janv. 2023 à 01h56 en réponse à The_knight

Bonjour,

merci pour ta réponse


J'ai qu'un seul identifiant, en tout cas j'ai essayé mes anciennes adresses mails et il m'indique que l'identifiant n'est pas valide.

J'y avais pensé pour le QWERTY mais déjà quand je rentre mon identifiant le clavier est en AZERTY et j'ai même essayé en faisant un copié collé de mon mot de passe.

Déjà avant que j'efface le DD je n'arrivais pas à me connecter à mon compte... Je comprend vraiment pas pourquoi il ne veux pas de mon identifiant. Surtout que la c'est la réinstallation et donc je vois pas pourquoi il serait liée à un autre identifiant.

Le 27 janv. 2023 à 03h12 en réponse à thomas185

Bonjour Thomas,


Merci pour ta réponse, j'ai fais la commande que tu m'as indiqué dans le terminal et ensuite j'ai essayé de faire l'installation, toujours le même problème.


Pour la clé bootable j'y avais pensé c'est ce que j'ai voulu faire directement sauf que la seul version téléchargéable encore dispo sur apple est Mountain Lion (El Capitain et Yosemite semble ne pas vouloir se télécharger sur le site apple) et je vois pas de solution pour en créer une clé usb bootable étant donné que c'est fichier DMG qui et non un fichier .app comme quand on télécharge les version plus récente.

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