Configuration AirPods inachevée

Bonsoir,


mon beau père m’a donné ces AirPods Pro ( 1 ère génération) je les aient associés à mon iPhone 13 Pro, mais lorsque je vais dans l application « localiser » l application cation voit bien bien mes AirPods mais affiche le message « configuration des AirPods inachevée » aucune position trouvée.Comment finaliser la configuration?


merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 janv. 2023 à 16h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 janv. 2023 à 03h32

Bonjour dan1704, bienvenue dans la Communauté Apple !


Merci pour la capture d'écran.


Que se passe-t-il lorsque tu cliques sur Découvrez comment terminer la configuration ?


Est-ce qu'une page s'ouvre avec des informations supplémentaires ?


On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si une alerte dans l’application Localiser indique que la configuration de vos AirPods est incomplète - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet.


Est-ce que tu as pu suivre les manipulations proposées (mise à jour, réinitialisation des AirPods...) ?


Sur ta capture, on peut voir le message AirPods différents. Il va donc falloir s'assurer que les AirPods sont bien de la même génération, c'est nécessaire pour avoir accès à toutes les fonctionnalités : Identifier vos AirPods - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 janv. 2023 à 03h32 en réponse à dan1704

Bonjour dan1704, bienvenue dans la Communauté Apple !


Merci pour la capture d'écran.


Que se passe-t-il lorsque tu cliques sur Découvrez comment terminer la configuration ?


Est-ce qu'une page s'ouvre avec des informations supplémentaires ?


On peut voir que tu as déjà trouvé l'article Si une alerte dans l’application Localiser indique que la configuration de vos AirPods est incomplète - Assistance Apple (FR) qui est la meilleure ressource à ce sujet.


Est-ce que tu as pu suivre les manipulations proposées (mise à jour, réinitialisation des AirPods...) ?


Sur ta capture, on peut voir le message AirPods différents. Il va donc falloir s'assurer que les AirPods sont bien de la même génération, c'est nécessaire pour avoir accès à toutes les fonctionnalités : Identifier vos AirPods - Assistance Apple (FR).


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