Après une mise à jour de mon Apple TV, celle ci reste disponible sur un écran blanc. Elle passe bien en veille avec des paysages au bout d’un moment. On voit le message de la télécommande qui se connecte. Mais rien d’autre. J’ai déjà essayé de la redémarrer sans effet.
Écran blanc
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple TV
Bonjour wendy144, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as bien fait de la redémarrer, ça aurait pu être suffisant.
As-tu un autre câble HDMI (même si l'économiseur d'écran est visible) ?
Ça vaut le coup d'essayer pour isoler un peu mieux à quel niveau se situe le blocage.
Si tout est bon du côté du câble alors n'hésite pas à réinitialiser ou restaurer ton Apple TV comme expliqué sur la page Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonjour wendy144, bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as bien fait de la redémarrer, ça aurait pu être suffisant.
As-tu un autre câble HDMI (même si l'économiseur d'écran est visible) ?
Ça vaut le coup d'essayer pour isoler un peu mieux à quel niveau se situe le blocage.
Si tout est bon du côté du câble alors n'hésite pas à réinitialiser ou restaurer ton Apple TV comme expliqué sur la page Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV - Assistance Apple (FR).
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Apple TV reste en écran blanc après mise à jour
