iPhone ne redémarre pas suite à chute

après une chute appareil impossible a redemarer, bloqué sur tentative de récupération des données. Et depuis tentative de restauration appareil bloqué sur le visuel Mac avec fiche connexion et message erreur : L’iPhone « iPhone » n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (9). 06A6.0000


impossible de restaurer mon i phone 13 mini

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 mini, iOS 16

Publiée le 4 févr. 2023 à 03h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 févr. 2023 à 06h32

Bonjour lenny257,


Je pense que tu peux effectuer les étapes de l'article Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) pour tenter de résoudre ton souci. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, il est possible qu'une réparation de l'iPhone soit nécessaire surtout si le problème a commencé après une chute de l'appareil.


Avais-tu fait une sauvegarde de ton iPhone récemment ? Si tu n'en es pas sûr, tu peux le vérifier en suivant les consignes de l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Je te demande cela car la restauration et la réparation de l'appareil vont toutes les deux entraîner une perte de tes données.


Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 😊 !



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 févr. 2023 à 06h32 en réponse à lenny257

Bonjour lenny257,


Je pense que tu peux effectuer les étapes de l'article Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) pour tenter de résoudre ton souci. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, il est possible qu'une réparation de l'iPhone soit nécessaire surtout si le problème a commencé après une chute de l'appareil.


Avais-tu fait une sauvegarde de ton iPhone récemment ? Si tu n'en es pas sûr, tu peux le vérifier en suivant les consignes de l'article Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Je te demande cela car la restauration et la réparation de l'appareil vont toutes les deux entraîner une perte de tes données.


Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 😊 !



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