Bonjour,
Commencez par débrancher votre pencil, ensuite vous allez dans réglages, Bluetooth, vous touchez le profil du pencil, vous choisissez oublier cet appareil et confirmez. Puis vous redémarrez votre iPad comme ceci:
- Modèles d’iPad dotés de Face ID : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.
- iPad avec bouton principal : maintenez le bouton principal et le bouton du haut (ou latéral) enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
puis rebrancher votre pencil sur votre iPad.
Si le problème devait persister, alors la batterie de votre Pencil est sans doute bientôt morte et devra être changée, voici le tarif Apple
Pencil 1 et 2 :
Remplacement de la batterie Sous garantie ou avec AppleCare+: 0€; remplacement batterie hors garantie : 29 €
Tous les prix indiqués sont en euros, T.V.A incluse. Nous ajouterons des frais d’expédition de 12 € si nous devons expédier votre pencil.
Donc le raporter et le retirer en shop vous permet d’économiser les frais de ports.
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée
