Numéro inconnu s'affiche dans appels récents iPhone

Bonjour CCAC,

Sous quelle version d'iOS est ton iPhone ? Si celui-ci n'est pas à jour, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données avant de la lancer.

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Mettre à jour votre iPhone ou iPad.

Je te propose aussi d'effacer l'historique des appels : Affichage et suppression de l’historique des appels sur votre iPhone, puis de faire un test.

N'hésite pas à nous tenir au courant.

Bonne journée !

Salut CCAC,

Je t'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre ce qu'il se passe 🙈.

Que veux-tu dire par "un numéro connu ou inconnu" ? Est-ce que c'est un numéro qui s'affiche ou est-ce une mention "Numéro connu" ou "Numéro inconnu" qui apparait ?

Si tu peux, n'hésite pas à partager une photo de ce que tu vois, ça nous permettra de bien visualiser la situation. Pense bien à cacher les noms de famille et une partie des numéros, ainsi que les photos, qui peuvent apparaitre avant de partager la photo.

Pourrais-tu également nous préciser la version iOS de ton iPhone ?

Tiens-nous au courant ❄️.

Bonjour CCAC !

Pas de souci, prends tout le temps qu'il te faut pour faire les tests.

Reviens vers nous avec la solution donnée par l'assistance Apple, ça devrait être utile à d'autres personnes.

À bientôt !