Jumelage Apple Watch ne fonctionne pas avec iPhone

Bonjour,

j’ai acheté une Apple Watch SE (première génération) en principe neuve. Le jumelage ne fonctionne pas avec mon iPhone 11. Pour procéder au jumelage une mise à jour de la montre est nécessaire. Mon iPhone recherche alors la mise à jour et indique que c’est impossible en l’absence de connexion internet. Je suis pourtant bien connectée sur le wifi et le réseau cellulaire. J’ai réinitialisé mes paramètres réseau mais rien ne fonctionne.

j’ai vu que le problème s’était posé pour plusieurs utilisateurs notamment pour des Apple Watch réinitialisée mais il n’y a aucune solution apportée.

je précise que l’Apple Watch étant nouvelle il m’est impossible d’accéder à ses paramètres.

merci d’avance pour votre aide

Jumelage Apple Watch SE

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