Bonsoir, j’aimerais récupérer mes photos dans mon ancien cloud, malheureusement je ne possède plus le même numéro de téléphone ni la même adresse mail mais je connais donc pour recevoir le code impossible. Y’a t’il un moyen d’y accédé sans recevoir le code par mail ou sms pour prouver mon identité comme avec une pièce d’identité par exemple ? Et comment faire ?
Icloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour shehrazed,
D'après ce que je comprends à la lecture de ton post, tu ne parviens pas à te connecter à ton ancien identifiant Apple, car tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance.
Sache qu'avec l'identification à deux facteurs, tu as besoin de trois éléments pour te connecter à ton identifiant Apple :
L'article Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs - Assistance Apple (FR) t'explique comment recevoir le code de validation sur ton numéro de téléphone de confiance ou sur un appareil de confiance (un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté). Il indique aussi la chose suivante :
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, à réinitialiser votre mot de passe ou à recevoir des codes de validation, essayez de solliciter une récupération de compte. Selon les informations que vous êtes en mesure de fournir pour confirmer votre identité, plusieurs jours peuvent être nécessaires avant que vous puissiez de nouveau accéder à votre compte.
Si tu ne possèdes plus d'appareil de confiance ou si tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance, il faudra que tu fasses une demande de récupération de compte afin de pouvoir modifier ton numéro de téléphone de confiance : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Une fois que tu auras modifié ton numéro de téléphone de confiance, tu pourras recevoir le code de validation et te connecter avec ton identifiant Apple sur le site iCloud.com pour accéder à tes photos.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊 !
Bonjour shehrazed,
D'après ce que je comprends à la lecture de ton post, tu ne parviens pas à te connecter à ton ancien identifiant Apple, car tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance.
Sache qu'avec l'identification à deux facteurs, tu as besoin de trois éléments pour te connecter à ton identifiant Apple :
L'article Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs - Assistance Apple (FR) t'explique comment recevoir le code de validation sur ton numéro de téléphone de confiance ou sur un appareil de confiance (un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté). Il indique aussi la chose suivante :
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, à réinitialiser votre mot de passe ou à recevoir des codes de validation, essayez de solliciter une récupération de compte. Selon les informations que vous êtes en mesure de fournir pour confirmer votre identité, plusieurs jours peuvent être nécessaires avant que vous puissiez de nouveau accéder à votre compte.
Si tu ne possèdes plus d'appareil de confiance ou si tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance, il faudra que tu fasses une demande de récupération de compte afin de pouvoir modifier ton numéro de téléphone de confiance : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Une fois que tu auras modifié ton numéro de téléphone de confiance, tu pourras recevoir le code de validation et te connecter avec ton identifiant Apple sur le site iCloud.com pour accéder à tes photos.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊 !
Accéder à iCloud sans recevoir code par mail ou SMS
