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Erreur pour réinitialiser iPhone

Mon fils a perdu son mot de passe de téléphone. Quand je procède aux étapes pour réinnitialiser, j'obtiens un code d'erreur 4013 qui dit que c'est impossible de procéder. Mon ordinateur est à jour.


4013 incapable de réinnitialliser un iPhone XR

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 févr. 2023 à 19h12

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Publiée le 9 févr. 2023 à 03h37

Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (CH)


  • L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).


Dans ce cas de figure il faudra prendre rendez-vous dans un Apple Store au Genius Bar.

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1 réponse
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Le 9 févr. 2023 à 03h37 en réponse à lbb

Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (CH)


  • L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013).


Dans ce cas de figure il faudra prendre rendez-vous dans un Apple Store au Genius Bar.

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