Bonjour à tous,
Je rencontre un problème un peu gênant depuis quelques temps.
Certaines de mes lettres se doublent automatiquement lorsque je les tape.
Par exemple, cela arrive avec le a, le t, le e,...
Avez-vous une idée du soucis rencontré et s'il y a quelque chose à faire pour ça?
Le modèle est:
Mac Book Pro 13 pouces, 2017, Two Thunderbolt 3 ports
Merci d'avance!
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro
Bonjour,
est ce que tu as la possibilité de connecter un clavier filaire ?
C'est juste pour vérifier si c'est bien le clavier.
Problème connu par Apple sur certains MacBook et MacBookPro.
Tu peux toujours les contacter ici > Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple – Assistance Apple (CA)
Bonjour,
est ce que tu as la possibilité de connecter un clavier filaire ?
C'est juste pour vérifier si c'est bien le clavier.
Problème connu par Apple sur certains MacBook et MacBookPro.
Tu peux toujours les contacter ici > Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple – Assistance Apple (CA)
Hello Softtt321,
Ça ne doit pas très pratique si tes lettres se doublent quand tu écris quelque chose 🙈. Depuis combien de temps as-tu la situation ?
Je te conseille, dans un premier temps, de nettoyer le clavier, je me dis que ça pourrait aider. Suis bien les recommandations de l'article suivant pour être sûr de ne rien louper :
Je te conseille également de vérifier si la situation est la même lorsque tu utilises le Mac en mode sans échec. L'idée est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème. Pense aussi à redémarrer le Mac normalement après l'avoir démarré une fois en mode sans échec, car ça peut également résoudre certains soucis. Le document suivant donne plus de détails à ce sujet :
Comme tu as un Mac avec une puce Intel, une réinitialisation de la NVRAM pourrait également aider (ça n'efface pas les données) :
Si avec tout ça, la situation persiste, alors je pense qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple pour voir ce qu'il est possible de faire en plus. Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.
Passe une bonne journée ❄️.
Il existait une campagne de rappel en 2019 sur le même Mac que le tien.
Mais voilà 2109, ce n'est pas 2023...est ce qu'Apple peut faire quelque chose pour toi ?
Tu peux tenter avec le lien ici, mais je doute qu'il soit pris en charge.
Contacte Apple avant.
Même si tu dois payer quelque chose, ça vaut peut-être le coup.
Expérience perso sur un iPad Air 2 128Go 2017 (je crois):
La batterie ne tenait plus la charge.
Changement de batterie 123€
Retour chez Apple.
8 Jour après, j'avais un iPad Air 2 "tout neuf".
Et oui, il a été remplacé par un iPad neuf pour 123€. 👍
Alors tente ta chance et reviens nous en dire plus.
Hello,
Non effectivement, pas super pratique ... Et puis surtout, ça me prends plus de temps!
Je me suis rendu vraiment compte du problème il y a environ 2 mois... mais peut être que cela date d'avant. Ca a commencé à me gêner à ce moment-là en tout cas.
J'ai pu lire sur différents forums (ainsi que confirmation d'un magasin "Lab9", revendeur officiel Apple en Belgique) qu'il s'agirait d'un problème connu sur ces modèles ... La réparation s'élèverait (si cela n'est pas pris en charge par Apple) à 650,00 € - on me conseille alors d'en acheter un nouveau ! Je ne suis pas prête à mettre ce prix surtout que ce mac n'est pas très vieux. J'ai gardé mon précédent 10 ans.
Je vais quand même essayé toutes les manipulations ci-dessus en espérant que ça résolve le problème. Ce qui serait génial :-)
Je te reviens vite,
Merci beaucoup!
Lettres doublées claviers Mac
