Les fichiers PDF ne s’ouvrent plus dans Livres sur iPad

Hello RDRDRD,

Merci pour ces détails ! Est-ce que ces PDFs auraient un point commun (ils viennent tous de la même source, ce sont des PDFs que tu as créé, ou qui t'ont été partagés, etc) ?

En tout cas, dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPad, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

Je te conseille également de faire la mise à jour vers iPadOS 16.3, qui est sortie depuis quelque temps maintenant. Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour :

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
• Mettre à jour votre iPhone ou iPad

Si tu peux, connecte-toi à un autre réseau Wi-Fi pour voir si ça change quelque chose.

Passe une bonne journée ❄️.

Bonjour RDRDRD,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

• Quels sont le modèle et la version d'iPadOS de ton iPad (Réglages > Général > Informations) ?

• Que se passe-t-il lorsque tu essayes d'ouvrir un document PDF avec l'app Livres de ton iPad ?

• As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.

• Le souci concerne-t-il un document PDF en particulier ou plusieurs documents PDF ?

• Enfin, où sont stockés les documents PDF en question (dans l'app Livres, dans l'app Fichiers, etc.) ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour RDRDRD,

Merci de ton retour.

Redémarrer est la première étape de dépannage, c'est souvent très utile 🤩 !

N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.