Pas de son sur AirPods lors de réception d'appels iPhone

Bonjour DidierT,

Si tu as bien fait les manipulations proposées plus haut, je pense que le mieux ici serait de contacter l'assistance Apple afin de voir ça de plus près.

L'assistance est joignable par téléphone ou par chat : Obtenir une assistance. N'hésite pas à les contacter pour connaître les options qui s'offrent à toi.

Tiens-nous au courant de la suite.

Bonne journée !

Bonjour DidierT,

Dans un premier temps, je te recommande de t'assurer que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version logicielle disponible (actuellement iOS 16.3.1). Tu peux vérifier ça dans Réglages > Général > Informations. Si jamais tu dois mettre à jour ton iPhone, assure-toi de bien sauvegarder tes données au préalable, puis aide-toi de cet article pour faire la mise à jour : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Ensuite, si le souci persiste, je te propose de réinitialiser tes AirPods. Cette manipulation peut aider pour corriger certains bugs. Pour ce faire, suis les indications données sur cette page : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant de ce que ça donne !

Bonne journée. ✨