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Prélèvement inconnu Apple

Bonjour.


j’ai constaté ces deux derniers mois deux prélèvements d’un montant de 8€99 sur le décembre, janvier et février.

Au début je pensais que c’était Disney mais non puisque le prélèvement concernant est à part et notifié disney.


quelle est la démarche pour arrêter ces prélèvements et être remboursé ?

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publiée le 16 févr. 2023 à 20h35

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Publiée le 18 févr. 2023 à 15h12

Bonjour Jeanette,

Bienvenue dans la communauté Apple.


Tu peux suivre tes achats et surement identifier celui que tu cites en allant là : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Voir également des explications : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant que ça va te rassurer.

Bon week-end.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 févr. 2023 à 15h12 en réponse à janette240

Bonjour Jeanette,

Bienvenue dans la communauté Apple.


Tu peux suivre tes achats et surement identifier celui que tu cites en allant là : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Voir également des explications : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant que ça va te rassurer.

Bon week-end.

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