Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Prélèvement inconnu Apple

Bonjour.


j’ai constaté ces deux derniers mois deux prélèvements d’un montant de 8€99 sur le décembre, janvier et février.

Au début je pensais que c’était Disney mais non puisque le prélèvement concernant est à part et notifié disney.


quelle est la démarche pour arrêter ces prélèvements et être remboursé ?

iPhone 11 Pro, iOS 16

Publiée le 16 févr. 2023 à 20h35

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 18 févr. 2023 à 15h12

Bonjour Jeanette,

Bienvenue dans la communauté Apple.


Tu peux suivre tes achats et surement identifier celui que tu cites en allant là : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Voir également des explications : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant que ça va te rassurer.

Bon week-end.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 18 févr. 2023 à 15h12 en réponse à janette240

Bonjour Jeanette,

Bienvenue dans la communauté Apple.


Tu peux suivre tes achats et surement identifier celui que tu cites en allant là : Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple (FR)


Voir également des explications : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)


En espérant que ça va te rassurer.

Bon week-end.

Prélèvement inconnu Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.