iPad bloqué sur logo Apple

Question

jerome1996 Auteur

Niveau 1

15 points

iPad bloqué sur logo Apple

Bonjour, voilà donc avant hier soir j’ai fait la dernière mise à jour iPadOS.

le lendemain je vais dessus un peu le matin aucun soucis. Et le soir je veux aller un peu dessus elle était encore allumé donc jusqu’à là aucun soucis mais après elle s’est éteinte et rallumé mais elle est restée bloquée sur écran noir avec logo Apple au démarrage j’ai réussi ( je ne sais pas comment à ce qu’elle s’allume ) mais genre 10 min après elle s’est coupée de nouveau et là elle est complètement bloquée sur le logo Apple. Que dois je faire ??

Est ce a cause de la mise à jour ??

comment trouver et régler ce problème ??

bien à vous.

bonne journée.

iPad

Publiée le 17 févr. 2023 à 11h24

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Answer 1

Réponse la mieux classée

brieuc193

Niveau 6

8 660 points

Le 17 févr. 2023 à 11h59 en réponse à jerome1996

Bonjour,

Je vous invite à suivre ce protocole (Pc ou Mac nécessaire) :

Connectez votre iPad à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
Lorsque votre appareil est connecté, suivez ces étapes : appuyez simultanément sur le bouton principal et le bouton du haut.
Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.
Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, votre iPad quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 3.

Voici un article qui peut vous aider :

Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)

J’espère avoir résolu votre problème.

Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.

Bonne journée 

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iPad bloqué sur logo Apple

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