Face ID iPhone ne fonctionne pas
J’utilise un 11 pro max, la Face ID ne fonctionne pas. Comment faire pour que ça fonctionne ?
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thomas185
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Bonjour usher161, bienvenue dans la Communauté Apple !
On peut voir que tu as associé l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) à ton post.
Est-ce que tu vois le message d'erreur « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé. » dans Réglages > Face ID et code ?
Si c'est le cas et que les étapes de la partie Si le problème persiste ne permettent pas de débloquer la situation alors le blocage est peut-être matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple pour voir les options disponibles : Contact - Assistance Apple (FR).
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