Bonjour ET65, bienvenue sur la communauté Apple
J'espère que vous allez bien 🤗
Je vous invite à essayer ceci :
Lorsque vous recevez votre article de remplacement, procédez comme suit pour utiliser à nouveau vos AirPods.
Configurer vos AirPods ou votre boîtier de charge
- Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > Bluetooth et touchez le bouton d’information à côté de vos AirPods.
- Touchez Oublier cet appareil.
- Touchez Oublier l’appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.
- Placez vos deux AirPods dans votre boîtier de charge.
- Ouvrez le couvercle et observez le voyant d’état. Celui-ci doit clignoter en orange.
- Maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant quelques secondes. Le voyant d’état doit clignoter en blanc.*
- Accédez à l’écran d’accueil sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
- Ouvrez le boîtier avec les AirPods à l’intérieur et approchez-le de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Une animation de configuration s’affiche à l’écran.
- Touchez Connexion, puis OK.
* Si le voyant d’état clignote toujours en orange, branchez le boîtier sur une source d’alimentation, fermez le couvercle et attendez 20 minutes. Ensuite, ouvrez le couvercle et maintenez à nouveau le bouton de configuration enfoncé pendant quelques secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc.
Configurer vos AirPods ou votre boîtier de charge de remplacement - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.
L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com
À bientôt👋
Julio