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Morceaux de musique non accessibles sur iPhone

des morceaux de musique ne sont plus accessibles sur mon I phone alors qu'ils sont bien présents sur mon Mac, que faire ? j'ai essayer de synchroniser à nouveau, sans succès ???



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 16

Publiée le 22 févr. 2023 à 11h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 févr. 2023 à 11h52

Bonjour PADLER,


Je vais te poser quelques questions afin de tenter d'isoler le problème.


  • Peux-tu nous dire précisément ce que tu entends par "plus accessibles" ? Dis-nous s'ils ont disparu ou s'ils sont grisés par exemple.


  • Est-ce que les morceaux concernés proviennent d'un abonnement Apple Music, ou ont-ils été achetés sur l'iTunes Store ?


  • Est-ce que tu as un message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder à ces morceaux ? N'hésite pas à nous en faire part si c'est le cas.


En attendant ton retour avec plus de détails sur la situation, je te souhaite une excellente journée. ✨

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 févr. 2023 à 11h52 en réponse à PADLER

Bonjour PADLER,


Je vais te poser quelques questions afin de tenter d'isoler le problème.


  • Peux-tu nous dire précisément ce que tu entends par "plus accessibles" ? Dis-nous s'ils ont disparu ou s'ils sont grisés par exemple.


  • Est-ce que les morceaux concernés proviennent d'un abonnement Apple Music, ou ont-ils été achetés sur l'iTunes Store ?


  • Est-ce que tu as un message d'erreur lorsque tu essaies d'accéder à ces morceaux ? N'hésite pas à nous en faire part si c'est le cas.


En attendant ton retour avec plus de détails sur la situation, je te souhaite une excellente journée. ✨

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