Perte régulière localisation GPS iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Perte régulière localisation GPS iPhone

Bonjour,

J'utilise Apple Carplay avec mon iPhone 14 pro.

Régulièrement, les applications GPS (Waze, Plan ou encore Google Maps) ne retrouve pas la localisation et celle-ci reste bloquée ou se met à jour par moment mais sans suivre le mouvement du véhicule.

Lorsque le problème survient, si je change d'application de navigation (Waze / Google Map ou Plan), toutes ont le même soucis.

J'ai revérifié les réglages de localisation, j'ai même tenté de réinitialiser les paramètres de localisation et également l'iPhone lui-même mais j'ai de nouveau rencontré ce problème. Moins souvent qu'auparavant mais ce problème est tout de même revenu.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de dysfonctionnement et avez-vous une idée pour la résolution de celui-ci ?

Perte régulière de la localisation GPS sur Iphone 14 pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro

Publiée le 22 févr. 2023 à 05h29

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 22 févr. 2023 à 05h45 en réponse à Davinours9z

Bonjour

Il me semble avoir vu un message similaire il y a quelques semaines et la recharge sans fil était en cause... Est-ce que cela se produit dans cette condition pour vous ?

Si non, afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :

Mettre à jour vers IOS 16.3.1 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

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Answer 2

Davinours9z Auteur

Niveau 1

5 points

Le 22 févr. 2023 à 06h15 en réponse à Furax69

Bonjour @Furax69,

Merci pour votre retour.

Pour information :

Je n'utilise pas la recherche sans fil (en tous cas lorsque j'utilise mon téléphone avec Carplay dans mon véhicule).
Mettre à jour vers IOS 16.3.1 : ceci a déjà été effectué.
Rebooter votre iPhone : lorsque je rencontre ce problème, si je redémarre l'iPhone, cela résout parfois le problème pendant plusieurs jours mais cela revient. Parfois, cela ne résout même pas le problème (d'où ma réinitialisation complète de l'iPhone).

Je vais prendre le temps de contacter le support selon vos indications :-)

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Answer 3

Furax69

Niveau 5

5 198 points

Le 22 févr. 2023 à 07h21 en réponse à Davinours9z

Ok, c'est en effet étrange. Voyons ce que dit le support officiel ;)

Tenez-nous au courant

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Perte régulière localisation GPS iPhone

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