Échec abonnement à journal via App Store

Question

SIDOFA Auteur

Niveau 1

4 points

Échec abonnement à journal via App Store

Bonjour,

Je suis abonnée à un journal via apple store et depuis hier je n'ai plus d'accès. Le journal ne peut pas intervenir.

Que faire ?

abonnement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air 2, iPadOS 15

Publiée le 22 févr. 2023 à 15h47

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 23 févr. 2023 à 16h04 en réponse à SIDOFA

Bonjour SIDOFA,

As-tu toujours le même souci ?

Peux-tu nous confirmer le nom de ce journal ?

Comment es-tu abonné ? Est-ce par une application ou un abonnement Apple News+ ? ?

N'hésite pas à nous dire !

Bonne journée 🌤️.

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Answer 2

SIDOFA Auteur

Niveau 1

4 points

Le 23 févr. 2023 à 21h01 en réponse à OceanVoyager

Bonjour,

Le problème est résolu.

J’ai retrouvé mon accès à l’indépendant souscrit avec l’Apple store.

Je ne sais pas pourquoi mais j’ai dû saisir mon identifiant et mot de passe près d’une dizaine de fois.

Quelqu’un a dû intervenir ??

Bonne soirée.

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Answer 3

Thanos_Titan

Spécialiste Communautés

Le 24 févr. 2023 à 09h40 en réponse à SIDOFA

Bonjour SIDOFA,

C'est une très bonne nouvelle.

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous pour dire ce qui a fonctionné.

Si tu le souhaites, tu pourras voir avec le journal en question pour savoir s'ils sont intervenus, mais sur la Communauté personne ne pouvait intervenir sur l'accès à ton abonnement.

Si tu as d’autres questions, n’hésite pas. Belle journée.💫

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Échec abonnement à journal via App Store

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