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Ouverture Photos Mac

mon mac refuse d'ouvrir photos prétexte il va ouvrir une photothèque que faire



Photos

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.13

Publiée le 22 févr. 2023 à 16h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 févr. 2023 à 16h52

Bonjour Jarret, bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que j'ai un peu de mal à bien me représenter ce qu'il se passe sur ton Mac.


Est-ce que tu peux nous envoyer une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) du message qui s'affiche ?


Ça pourrait nous mettre sur la bonne piste.


Le problème est-il arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'importation de nouvelles photos...) ?


Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage. À bientôt !

3 réponses
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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 févr. 2023 à 16h52 en réponse à Jarret

Bonjour Jarret, bienvenue dans la Communauté Apple !


Je t'avoue que j'ai un peu de mal à bien me représenter ce qu'il se passe sur ton Mac.


Est-ce que tu peux nous envoyer une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) du message qui s'affiche ?


Ça pourrait nous mettre sur la bonne piste.


Le problème est-il arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'importation de nouvelles photos...) ?


Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage. À bientôt !

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Le 23 févr. 2023 à 17h18 en réponse à thomas185

problème résolu avec l'aide apple service, une sauvegarde, puis un jarret complet, laisser passer une nuit fermé, puis ouverture de l'ordi avec le bouton à l'arrière, laisser s'ouvrir sans impatience et remarche normalement;

Je pense que tout vient d'une relance intempestive. Merci en tout cas de votre amabilité. A+

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Le 23 févr. 2023 à 17h25 en réponse à Jarret

Bonjour Jarret !


Content d'apprendre que l'assistance Apple a pu t'aider à tout remettre en place !


N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.


Passe une bonne fin de semaine !

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