Message envoyé sur iPhone mais notification non distribuée

Bonjour

j’ai un iPhone 13 avec iOS 16.2

lorsque j’envoie un message il est effectivement envoyé mais je reçois systématiquement une notification d’échec d’envoi

merci pour votre aide


message envoyé mais notification non distribué

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 févr. 2023 à 11h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 févr. 2023 à 00h23

Voici ce que vous pouvez faire:


Essayez d’abord ce qui suit

  1. Redémarrer l’appareil:
  1. Vérifiez votre connexion au réseau. Pour envoyer un message sous la forme d’un iMessage ou d’un MMS, vous devez être connecté à un réseau de données cellulaires ou à un réseau Wi-Fi. Pour envoyer un SMS, vous devez être connecté à un réseau cellulaire. Vous pouvez également envoyer des SMS via un réseau Wi-Fi en activant la fonctionnalité Appels Wi-Fi.
  2. Vérifiez auprès de votre opérateur si le type de message que vous essayez d’envoyer, tel qu’un MMS ou un SMS, est pris en charge.
  3. Si vous tentez d’envoyer des MMS collectifs sur un iPhone, accédez à Réglages > Messages et activez l’option Service MMS. Si l’option permettant d’activer le service MMS ou les messages collectifs ne s’affiche pas sur votre iPhone, ces fonctionnalités ne sont peut-être pas prises en charge par votre opérateur.
  4. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage pour recevoir des images et des vidéos.
  5. Assurez-vous d’avoir correctement saisi le numéro de téléphone ou l’adresse courriel du contact.



Procédez comme suit si l’icône  et le message d’alerte « Non distribué » s’affichent lorsque vous tentez d’envoyer un message :

  1. Vérifiez votre connexion au réseau.
  2. Touchez , puis Réessayer.
  3. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le message, touchez , puis Envoyer par SMS ou MMS. L’envoi de SMS/MMS peut vous être facturé. Communiquez avec votre opérateur pour en savoir plus.




Vous pouvez essayer d’enlever et remettre la carte SIM aussi. Pouvez-vous m’envoyer une capsule d’écran de juste votre écran en haut à gauche (là où il y a votre opérateur mais surtout les barres de connexion)?


Merci

14 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 févr. 2023 à 00h23 en réponse à pava352

Voici ce que vous pouvez faire:


Essayez d’abord ce qui suit

  1. Redémarrer l’appareil:
  1. Vérifiez votre connexion au réseau. Pour envoyer un message sous la forme d’un iMessage ou d’un MMS, vous devez être connecté à un réseau de données cellulaires ou à un réseau Wi-Fi. Pour envoyer un SMS, vous devez être connecté à un réseau cellulaire. Vous pouvez également envoyer des SMS via un réseau Wi-Fi en activant la fonctionnalité Appels Wi-Fi.
  2. Vérifiez auprès de votre opérateur si le type de message que vous essayez d’envoyer, tel qu’un MMS ou un SMS, est pris en charge.
  3. Si vous tentez d’envoyer des MMS collectifs sur un iPhone, accédez à Réglages > Messages et activez l’option Service MMS. Si l’option permettant d’activer le service MMS ou les messages collectifs ne s’affiche pas sur votre iPhone, ces fonctionnalités ne sont peut-être pas prises en charge par votre opérateur.
  4. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d’espace de stockage pour recevoir des images et des vidéos.
  5. Assurez-vous d’avoir correctement saisi le numéro de téléphone ou l’adresse courriel du contact.



Procédez comme suit si l’icône  et le message d’alerte « Non distribué » s’affichent lorsque vous tentez d’envoyer un message :

  1. Vérifiez votre connexion au réseau.
  2. Touchez , puis Réessayer.
  3. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le message, touchez , puis Envoyer par SMS ou MMS. L’envoi de SMS/MMS peut vous être facturé. Communiquez avec votre opérateur pour en savoir plus.




Vous pouvez essayer d’enlever et remettre la carte SIM aussi. Pouvez-vous m’envoyer une capsule d’écran de juste votre écran en haut à gauche (là où il y a votre opérateur mais surtout les barres de connexion)?


Merci

Le 28 févr. 2023 à 10h19 en réponse à pava352

Bonsoir!


Je suis vraiment désolé dans ce cas-là…


Est-ce qu’ils vous ont dit de les rappeler ou qu’ils allaient eux-mêmes vous appeler ?


Quand je re-regarde votre capture d’écran ci-dessus, il y a écrit « Non distribué » mais pour un message avec une bulle verte… Êtes-vous sûr que ce même message ce produit quand il y a une bulle bleue (avec destinataire possédant un appareil Apple)?


Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages réseau de votre iPhone. Pour cela, allez dans les paramètres de votre iPhone, puis dans "Général", puis "Réinitialiser", puis "Réinitialiser les réglages réseau".


N’hésitez pas à nous dire ce qu’ils vous ont fait faire comme manipulation…


Si vous avez une question, surtout ne vous gênez-pas ☺️!


Tenez-nous au courant ❄️

Le 23 févr. 2023 à 03h50 en réponse à pava352

Bonjour pava352, l'envoie du sms concerne qu'un seul contact ou vous avez le problème avec tous vos contacts?


S'il s'agit d'un seul contact, avez vous essayé de joindre la personne par téléphone ?

> Le problème peut être chez votre contact / ligne de téléphone suspendu, changement de numéro..


Votre correspondant possède un iPhone ou un smartphone d'une autre marque?


Titicool

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