Erreur exportation photos Mac

Bonjour clauribe,

Il pourrait s'agir d'une incompatibilité de format.

J'ai fait une recherche en ligne de cette erreur, mais je n'ai pas trouvé grand-chose d'utile.

Tu pourrais contacter l'Assistance Apple officielle (FR) et voir avec eux s'ils ont des manipulations à te proposer.

N'hésite pas à nous tenir au courant de leurs réponses, cela intéressera certainement d'autres utilisateurs.

Bonne journée 🌤️.

Bonjour Catherine,

Ravie de lire que tu as pu trouver une solution.

Certes, elle n'est pas très pratique, mais si elle te permet de faire ton transfert, c'est bien tout ce qui compte.

On te remercie d'ailleurs de nous indiquer comment tu as réussi à contourner le problème.

Si c'est un souci de compatibilité, il serait intéressant de voir quel est le point commun avec ces photos et vidéos.

Par exemple, si ce sont des éléments qui t'ont été envoyés par des apps comme WhatsApp, si ce sont des photos/vidéos que tu as faites toi-même avec un appareil en particulier...

N'hésite pas à faire appel à l'assistance Apple si cela devait persister et que ta solution ne fonctionne plus.

Et si tu avais d'autres questions à l'avenir, tu peux venir nous les poser !

Passe une bonne journée !