Stabilisateur Osmo Pocket non pris en charge sur iPhone

Salut stef290,

Je t'avoue que je ne sais pas du tout ce qu'est un Osmo Pocket. Il s'agit d'un produit DJI, c'est bien ça ?

Tu mentionnes qu'il n'est plus pris en charge par ton iPhone, et si je me fis à la page qui s'ouvre quand je cherche ce produit sur le site de DJI (que j'ai trouvé ici : Osmo Pocket - DJI), il se pourrait que ce soit normal :

Il est donc possible que la version logicielle de ton iPhone soit maintenant trop avancée pour garder la compatibilité avec ton Osmo Pocket, et peut-être qu'il ne te sera plus possible d'utiliser les deux ensembles 🤔.

Histoire de ne rien louper, que se passe-t-il entre ton Osmo Pocket et l'iPhone ? Quand tu dis "mon osmo pocket n'est plus pris en charge", as-tu un message qui te dit ça ? Si oui, n'hésite pas à faire une capture d'écran de ce message, peut-être qu'il y a des détails supplémentaires avec des informations qui pourraient aider.

Utilises-tu une application pour connecter les deux ?

Si oui, vérifie si l'app peut-être mise à jour, voir si l'Osmo Pocket lui-même peut être mis à jour.

Passe une bonne journée ❄️.

Bonjour stef290,

Tester avec un autre câble pourquoi pas.

Tu pourras aussi redémarrer ton iPhone et tenter de nouveau.

Si possible, tu peux tester la connexion avec un autre iPhone pour voir ce que cela donne.

Il aurait fallu établir la connexion avec le gimbal pour voir si un logiciel récent est disponible.

N'hésite pas à contacter le fabricant pour avoir des informations sur les logiciels disponibles pour ton produit. Voici un lien que j'ai trouvé pour cela : Nous contacter.

Tiens-nous au courant ! Belle journée.💫