Activer Face ID iPhone
Face id s est est désinstalle et je n’arrive pas à le réinstaller
Je n’arrive pas à installer Face ID qui s’est désinstalle tout seul
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
Question marquée comme
Bonsoir,
Je ne suis pas certain d’avoir compris votre problème mais voici des aides pour Face ID.
Voici comment activer Face ID :
- Accédez à Réglages, puis touchez Face ID et code. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès. Si vous n’avez pas configuré de code d’accès, vous serez invité à en créer un, qui permettra de vérifier votre identité.
- Touchez Configurer Face ID
- Suivez les étapes affichées : tournez votre tête tout en étant dans le cadre pour l’analyse 3D
Si un message affiche "Face ID désactivé" :
Si Face ID a été désactivé c'est que votre iPhone a remarque un problème au niveau de la caméra TrueDepth qui pourrait entraîner son dysfonctionnement.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier ceci :
- Votre iPhone soit bien mis à jour
- Vous pouvez consulter l'historique des pièces de réparation en suivant ces étapes si vous avez un iPhone 12, 13 et 14 :
- Réglages > Général > Informations
Enfin vous pouvez envoyer votre iPhone en Réparation Apple ou en Apple Store.
Si Face ID ne vous reconnait plus :
- vérifiez que votre appareil soit à jour
- Assurez vous que vos réglages soient bien configurés
- Aucun élément ne couvre votre visage ou la caméra TrueDepth de votre iPhone
- Redémarrez votre iPhone
- Configurez une seconde apparence : réglage>Face ID>configurer une seconde apparence
- Réinitialisez Face ID : Accédez à Réglages, touchez Face ID et code, puis touchez Réinitialiser Face ID. Touchez ensuite configurer Face ID pour configurer à nouveau cette fonctionnalité
Article en plus :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne soirée