Disparition notes après mise à jour Mac

Bonjour Philoméne,

Merci pour ton retour. Malheureusement, si tes notes n'étaient pas synchronisées avec iCloud et si elles n'ont pas été sauvegardées par Time Machine, tu risques de ne pas pouvoir les récupérer.

La dernière chose à laquelle je pense, serait de t'assurer que les notes manquantes n'étaient pas synchronisées avec un de tes comptes de messagerie. Rocket avait déjà mentionné cette possibilité dans sa réponse. Certains comptes de messageries offrent la possibilité de synchroniser certaines données comme les contacts, les calendriers ou les notes. Il faudrait donc que tu te connectes sur le Webmail (le site Internet de tes fournisseurs d'e-mail) de tes différents comptes de messagerie et que tu regardes si les notes manquantes ne se trouveraient pas dessus. Si c'est bien le cas, il te suffira de suivre les consignes de l'article Ajouter ou supprimer des comptes dans Notes sur Mac - Assistance Apple (FR) pour rajouter le compte de messagerie en question à l'app Notes de ton Mac. Tes notes devraient ainsi se synchroniser à nouveau avec ton Mac.

J'espère que tu retrouveras tes notes, n'hésite pas à nous tenir au courant si besoin.

Bonne journée !

Bonjour Philoméne,

Lorsque tu vas sur iCloud.com, vois-tu tes notes ? Sais-tu si la synchronisation des Notes était activée dans Préférences Système > Identifiant Apple > iCloud ?

Peux-être que celles-ci étaient liées à un de tes comptes emails Préférences Système > Comptes Internet > Notes : Ajouter ou supprimer des comptes dans Notes sur Mac - Assistance Apple (FR).

As-tu fait une sauvegarde Time Machine avant de lancer la mise à jour du Mac : Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR) ?

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée !

Bonjour Philoméne,

Si tu remarques que Notes était cochée avec iCloud, essaie de voir si tes notes manquantes n'apparaissent pas dans un dossier intitulé Suppressions récentes sur iCloud.com, comme indiqué dans la section Récupérer des notes supprimées récemment de cet article : Supprimer et récupérer des notes sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).

Tu ne mentionnes pas avoir été regarder de ce côté, mais tu l'as peut-être fait. Je préfère quand même te le suggérer, pour être sûre d'avoir tout tenté.

Si tu ne trouves toujours rien, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour voir ce qu'il peut être fait de plus avec eux. Tu pourras passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée. ✨

Bonjour Philoméne,

Super ! N'hésite pas à nous tenir au courant.

J'espère que tu vas pouvoir retrouver tes notes.

Bonne journée !