Mise à niveau vers iCloud+ ne fonctionne pas
la procedure décrite pour passer à iCloud ne marche pas. Déjà essayée 2 fois. Comment faut-il faire
la procedure pour passer à iCloud ne marche pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
la procedure décrite pour passer à iCloud ne marche pas. Déjà essayée 2 fois. Comment faut-il faire
la procedure pour passer à iCloud ne marche pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
Merci pour toutes ces précisions.
Avez-vous tenté de redémarrer votre Mac depuis ? Généralement, ça résout la plupart des problèmes et bugs.
Si vous possédez un autre appareil Apple connecté à votre identifiant (votre iPhone par exemple), je vous invite à essayer depuis ce dernier.
Réglages > "Votre Nom" > iCloud > Faites défiler l'écran jusqu'à voir l'encoche "Obtenez-en plus avec iCloud+ et touchez Passer à iCloud+
Cela devrait fonctionner.
En cas de doute, ou si vous ne possédez pas un iPhone, n'hésitez pas à revenir sur cette conversation pour que nous puissions ensemble essayer une autre méthode.
Merci pour toutes ces précisions.
Avez-vous tenté de redémarrer votre Mac depuis ? Généralement, ça résout la plupart des problèmes et bugs.
Si vous possédez un autre appareil Apple connecté à votre identifiant (votre iPhone par exemple), je vous invite à essayer depuis ce dernier.
Réglages > "Votre Nom" > iCloud > Faites défiler l'écran jusqu'à voir l'encoche "Obtenez-en plus avec iCloud+ et touchez Passer à iCloud+
Cela devrait fonctionner.
En cas de doute, ou si vous ne possédez pas un iPhone, n'hésitez pas à revenir sur cette conversation pour que nous puissions ensemble essayer une autre méthode.
Bonjour jacques254,
Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.
Pour mieux vous aider, j'aurais quelques questions à vous poser :
Quelle procédure avez-vous suivie ?
Il y a t'il un message d'erreur qui s'affiche quand l'opération bloque ? (si oui n'hésitez pas à nous fournir une capture d'écran)
En attendant votre réponse, je vous souhaite une belle journée !
Procédure que j’ai suivie
1) Pomme
2) Préférence système
3) iCloud
4) gérer
5) gestion de stockage —>augmenter le stockage
6) option de mise à niveau —>j’ai cliqué sur 50GO 0,99 €/mois
7) identifiant apple et mot de passe et valider l’achat
J’ai fait 2 fois cette procédure et rien ne se passe : ni prélèvements ni stockage supplémentaire.
La première fois j’ai autorisé le prélèvement de 0,99 € sur ma carte Visa par le biais du système de sécurité de ma banque. La deuxième fois rien ne m’a été demandé.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement JD
Mise à niveau vers iCloud+ ne fonctionne pas