Carte non valide sur Apple Pay

Avez vous résolu le problème de validation de carte car même problème sur iPhone 13 et la caisse d épargne



Non validation carte

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 mini, iOS 16

Publiée le 1 mars 2023 à 01h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mars 2023 à 03h39

Bonjour Alexeug, bienvenue dans la Communauté Apple !


Que se passe-t-il exactement sur ton appareil ?


Tu parles d'un "problème de validation de carte" mais sans avoir plus d'informations, ça va être difficile de t'aider.


Dans un premier temps, je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ta situation.


De plus, vu que le souci a l'air de se présenter sur plusieurs appareils, as-tu essayé de contacter ta banque directement ?


Tiens-nous au courant !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mars 2023 à 03h39 en réponse à Alexeug

Bonjour Alexeug, bienvenue dans la Communauté Apple !


Que se passe-t-il exactement sur ton appareil ?


Tu parles d'un "problème de validation de carte" mais sans avoir plus d'informations, ça va être difficile de t'aider.


Dans un premier temps, je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ta situation.


De plus, vu que le souci a l'air de se présenter sur plusieurs appareils, as-tu essayé de contacter ta banque directement ?


Tiens-nous au courant !

Le 2 mars 2023 à 04h14 en réponse à Alexeug

Bonjour Alexeug,


Merci pour ces précisions.


Peux-tu nous confirmer si cette carte a déjà fonctionné avec Apple Pay, ou est-ce la première fois que tu essayes ?


Comme tu as déjà consulté ta banque, je te conseillerais de contacter l'Assistance Apple officielle.


Ils auront peut-être d'autres manips à te proposer.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée 🌤️.


Le 2 mars 2023 à 04h40 en réponse à OceanVoyager

Bonjour c est une nouvelle carte et c est la première fois que je l installé je l ai reçu il y a 10jours et j ai fait des achats retrait à ma banque tout est ok .Ma précédente carte était de la même banque et fonctionnait sur Apple Pay .Mon ancienne carte apparaît toujours dans mon application caisse d épargne je me dis que cela viens peut-être de ça .j ai déjà contacté Apple et ouvert un dossier pour eux cela viens de la banque.

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